Browsing Category

3 sterren ***

De elektrische auto voor intelligente mannen: psychologisch slimme marketing

15 januari 2018
De elektrische auto voor intelligente mannen: psychologisch slimme marketing

Mannen met geld en mannen die staan voor een duurzame toekomst. Persoonlijk of vanuit de visie van het bedrijf die ze leiden: dat lijken interessante klanten voor Tesla met z’n verschillende modellen, de BMW i3 en i8 en andere (semi-)elektrische auto’s. Experts in consumentengedrag deden onderzoek naar wat deze mannen die wel of geen elektrische auto kopen onderscheidt. En ze ontdekten dat ook hun mate van intelligentie hier grote invloed op heeft. Intelligente mannen kopen vaker een (semi-)elektrische auto. Door directe en indirecte effecten, waar de wetenschappers verschillende experimenten voor ontwikkelden.
Lees verder…

Retargeting voor niet gekozen producten: pas effectief na complete consumptie

1 januari 2018
Retargeting voor niet gekozen producten: effectief na complete consumptie

Al in 1957 ontdekte Festinger dat de cognitieve dissonantie een belangrijke invloed heeft op ons keuzegedrag. Onze acties, attitudes en overtuigingen bepalen de daarop volgende keuzes die we maken. Maar, experts in consumentengedrag tonen in nieuw wetenschappelijk onderzoek aan dat daar een eind aan zit. In sommige omstandigheden geldt er een nieuwe ronde. Met nieuwe kansen voor de alternatieven waar we eerder ‘nee’ tegen zeiden.

Lees verder…

Nieuwe producten zijn eng: het gevaar van gebrek aan controle

18 december 2017
Nieuwe producten zijn eng: het gevaar van gebrek aan controle

Controle voelt goed. Ontspannen, zonder risico. Maar, wat als die controle wegvalt? Dan schieten we in de stress. We trekken ons terug in onze schulp. Een handig mechanisme om grove fouten te voorkomen, maar lastig voor marketeers die nieuwe producten aan de man willen brengen. 40 – 90% van alle nieuwe producten faalt jammerlijk. Om allerlei redenen. Waaronder het gebrek aan ervaren controle bij consumenten, zo blijkt uit recent onderzoek door experts in consumentengedrag.
Lees verder…

Red Bull geeft je vleugels: en houdt je uit de auto

4 december 2017
Red Bull geeft je vleugels: en houdt je uit de auto

Jonge mannen voelen zich meer dronken, nemen meer risico en zijn seksueel zelfverzekerder als ze Wodka Red Bull drinken, dan als de barman hetzelfde drankje Wodka Cocktail noemt. Bovendien stappen diezelfde jonge mannen dankzij het placebo-effect minder snel in de auto door de Red Bull-benaming. Hoe dat psychologisch zit? Experts in consumentengedrag zochten het in een wetenschappelijk onderzoek uit.
Lees verder…

Weg met de zichtbare prijs: wat niet weet wat niet deert

20 november 2017
Weg met de zichtbare prijs: wat niet weet wat niet deert

De prijs is essentieel voor keuzes in consumentengedrag. De laagste prijs zorgt voor een goede deal, terwijl een hoge prijs pure kwaliteit kan uitstralen. Als marketeer kun je daar alle kanten mee op. En als consument kun je daarmee eenvoudig aansturen op meer ervaren geluk door de juiste aankopen te doen. En door die op de juiste manier te doen. Want, uit onderzoek door experts in consumentengedrag blijkt dat de prijs tijdens aankoopervaringen maar beter niet zichtbaar kan zijn.
Lees verder…

Het gevaar van een verkeerde voornaam: de psychologie van personalisatie

6 november 2017
Het gevaar van een verkeerde voornaam: de psychologie van personalisatie

Onze voornaam speelt een belangrijke rol bij verkopen. Bij FrankWatching schreef ik al eens over het effect op duurzaamheid en hier legde ik uit over het cocktailparty-effect. Experts in consumentengedrag onderzochten dit keer niet de potentiële voordelen van het gebruik van een voornaam, maar de risico’s die daaraan kleven. Want, wat gebeurt er als een naam verkeerd gespeld of gebruikt wordt?
Lees verder…

Psychologische verkoopkracht van emotie en affectie: sterker bij onzekerheid

23 oktober 2017
Psychologische verkoopkracht van emotie en affectie: sterker bij onzekerheid

We hebben maar één zekerheid en dat is dat we haast doorlopend momenten van onzekerheid ervaren. Want zal onze vlucht niet vertraagd worden en zo ja, hoe lang dan? Welk gerecht zal ik kiezen van het menu en zal dat een goede keuze blijken? Twee experts in consumentengedrag deden onderzoek naar het effect van onzekerheid en de mate waarin we vertrouwen op emoties en affectie. Over psychologische verkoopkracht van muziek, afbeeldingen en diverse emoties.
Lees verder…

€85 voor Mud Masters: waarom verkoopt die pijnlijke ervaring als warme broodjes?

9 oktober 2017
Tickets van €85 voor een pijnlijke ervaring: waarom gaan die als warme broodjes?

We geven collectief miljoenen uit om ons van allerlei soorten pijnen te verlossen. Terwijl we aan de andere kant extreme Mud Masters, WipeOut of andere obstacle-runs aangaan waarbij we in ieder geval één ding zeker weten: dat kan pijn gaan doen. Waarom zoeken we dat risico op pijn zo bewust op en zijn we zelfs bereid daar behoorlijke bedragen voor te betalen? Experts in consumentenpsychologie deden daar onderzoek naar, aan de hand van de Amerikaanse Tough Mudder.
Lees verder…

Psychologie van productverpakkingen: hoe menselijke vormen geld uit je zak kloppen

25 september 2017
Psychologie van productverpakkingen: hoe menselijke vormen geld uit je zak kloppen

Neem een flesje Spa Blauw en zet dit naast die van Sourcy. Kun je het je voorstellen dat je bereid bent meer te betalen voor die van Spa, alleen al vanwege het menselijke silhouet dat het flesje laat zien? Dat is wat experts in consumentenpsychologie claimen, op basis van recent wetenschappelijk onderzoek. Ze spreken van ‘costly curves’, die je op onbewust niveau beïnvloeden om meer uit te geven tijdens het winkelen. Hoe dat zit? Ik duik er voor je in.
Lees verder…

Meer zelfvertrouwen door advertentieteksten: kies de psychologisch juiste aanspreekvorm

11 september 2017
Meer zelfvertrouwen door advertentieteksten

Subjectieve (product)kennis is van grote invloed op ons zelfvertrouwen in keuzes die we maken. Bovendien zijn we bereid meer risico te nemen met producten, als we het idee hebben daar veel van te weten. Resultaten uit onderzoek door experts in consumentengedrag, net als meer recent naar het effect van advertentieteksten op de voorkeur van consumenten voor geavanceerde producten. Wat blijkt? De sociale ‘categorie’ waarin je de consument aanspreekt draagt bij aan het zelfvertrouwen dankzij subjectieve (product)kennis en is daarmee van invloed op de productkeuze.
Lees verder…