Dat jouw keuzes als consument veel vertellen over wie je bent weten experts in consumentengedrag al veel langer. Nieuw onderzoek laat zien dat het gemak waarmee je die keuzes maakt, voor een groot deel bepaalt hoeveel waarde je daaraan hecht. Een makkelijke keuze bepaalt veel sterker wie je bent dan een moeilijke keuze. Vooral als de keuze makkelijker bleek dan gedacht blijk je daar onbewust veel waarde aan te hechten.
Lees verder…
Waarom krijgt een advertentie van Heineken op Twitter maar 46 likes, terwijl dezelfde boodschap op Instagram met 3.000+ vind-ik-leuks door het dak gaat? Het merk heeft op Instagram ruim 3x meer volgers dan op Twitter, maar dan nog zijn de verschillen enorm. Experts in consumentengedrag ontdekten dat het licht aan de mate van intimiteit van de beide platformen.
Lees verder…
Hoe verleid je de doelgroep jouw socialmedia-post te liken, erop te reageren en die te delen? Een belangrijke vraag voor socialmediamanagers. En niet iets waar ik persoonlijk in uitblink, maar wel onderwerp van wetenschappelijk onderzoek door experts in consumentengedrag. Zij ontdekten dat het gaat om de leesbaarheid. De best leesbare posts vallen onbewust goed in de smaak, waardoor gebruikers ze dankzij processing fluency liever liken, erop reageren en ze delen.
Lees verder…
Zowel online als in fysieke winkels lopen we de beschikbare producten langs. We lezen van links naar rechts en scrollen normaal gesproken vooral van boven naar beneden. Dat betekent dat we met onze ogen gerichte bewegingen maken. We bewegen onze ogen door de schappen of langs het online aanbod aan producten. Deze oogbewegingen zijn van invloed op de beoordelingen van de producten die we zien. Hoe je daar als marketeer slim op kunt inspelen? Door de producten te positioneren op basis van de gangbare oogbewegingen zorg je voor de meest optimale productbeoordelingen.
Hoe wordt een nieuwe muzikale release een hit, welke factoren spelen hierbij een rol en hoe valt het marktsucces van een nummer te verklaren? Waarom denderen bepaalde nummers moeiteloos de top 40 binnen, terwijl we anderen niet of nauwelijks ontdekken, niet onder de knie krijgen of al snel weer vergeten? Dit heeft onder andere te maken met de kracht van herhaling, iets waar Nunes, Ordanini en Valsesia (2015) in het artikel ‘The power of repitition: repetitive lyrics in a song increase processing fluency and drive market success’ een wetenschappelijke basis voor zoeken. Wat betekent dat in de praktijk en hoe is de samenstelling van de muziek van invloed op ons consumentengedrag? Ik duik er als consumentenpsycholoog voor je in.