Ethiek is een van de belangrijkste discussiepunten binnen mijn vakgebied. Mogen bedrijven jou zomaar proberen te beïnvloeden? En wanneer wel, of niet? Of tot op welke hoogte? Binnen die discussie gaat het vaak over nudges. Het zijn kleine ‘duwtjes’ om bepaald gedrag te stimuleren, veelal bedoeld om duurzamer, gezonder en bijvoorbeeld toekomstbestendiger te kiezen. Maar heb jij dan nog wel een echt vrije keuze?
Lees verder…
Hoor je duidelijk je muntje vallen in de fooienpot, verschijnt er een vinkje achter het online invulveld dat je zojuist hebt ingevuld of voel je het scherm ligt tikken wanneer je een bevestiging aanklikt? Het zijn verschillende reacties, die ons onbewust aansporen het gedrag opnieuw te vertonen. Recent onderzoek van Hsee, Yang en Ruan (2015) toont aan dat reacties ons aanzetten tot meer actie, zelfs wanneer die geen beloning vormen of waardevolle informatie bevatten.