Browsing Tag

waardering

Negatief en toch positief: de psychologische kracht van irrelevante reviews

21 augustus 2017
Negatief en toch positief: de psychologische kracht van irrelevante reviews

Op negatieve reviews over producten zit niemand te wachten. Tenminste, dat is het idee van veel webshop- en producteigenaren. Uit onderzoek door experts in consumentengedrag (Shoham, Moldovan & Steinhart, 2017) blijkt echter dat dit toch net wat anders ligt. Een negatieve review hoeft helemaal geen negatieve invloed te hebben. Sterker nog, die kan zelfs positieve invloed hebben op de waardering en bereidheid om een product te kopen.
Lees verder…

Welk risico brengen verfrommelde biljetten met zich mee?

18 mei 2015

‘Geld is geld’ en ‘wie het kleine niet eert, is het grote niet weerd’. Het zijn gevleugelde uitspraken, die uitstekend aansluiten bij de rationele rol van geld. Het is een betaalmiddel en bovendien optimaal fungibel (vervangbaar). We kunnen er net zo gemakkelijk een nieuwe auto als een brood bij de bakker mee kopen. We kunnen de waarde van het geld op iedere manier inzetten, puur op basis van de cijfers die er op een biljet staan. De laatste paar jaar wordt er regelmatig onderzoek gedaan naar de effecten van verfrommelde of vervuilde biljetten en de manier waarop we daarmee omgaan. Het zou geen verschil moeten maken, maar experimenten binnen de consumentenpsychologie laten zien dat de staat van het biljet dat we in onze portemonnee hebben zitten wel degelijk van invloed is op de aankopen die we doen en keuzes die we maken.

Lees verder…