‘Waarom krijg ik deze advertentie?’ Misschien dacht je dat ook toen je een post zag over mindfulness, terwijl je net op Google had gezocht naar burn-outsymptomen. Gelukkig kun je bij veel platforms tegenwoordig op ‘Waarom zie ik dit?’ klikken. Maar wordt zo’n uitleg echt gewaardeerd?
Lees verder…
Wie moet kiezen tussen advies van een algoritme of een mens kiest het liefst voor het laatste. Er heerst algoritme-afkeer, zo blijkt uit eerder onderzoek door experts in consumentengedrag. Veel mensen vinden het moeilijk om op algoritmes te vertrouwen. Dat gebrek aan vertrouwen groeit als algoritmes foutjes maken. Dus crasht een Tesla als die autonoom rijdt? Dan voelt dat veel gevaarlijker dan wanneer een bestuurder de macht over het stuur verliest. De oplossing? Duidelijk maken dat algoritmes bij leren.
Lees verder…