‘Met een verrassende twist!’ staat er op de verpakking van je favoriete snack. Je bent nieuwsgierig, stopt het in je mandje en kijkt uit naar iets nieuws. Maar als je eenmaal een hap neemt… heb je er ineens minder zin in. Hoe kan dat?
Lees verder…
‘Waarom krijg ik deze advertentie?’ Misschien dacht je dat ook toen je een post zag over mindfulness, terwijl je net op Google had gezocht naar burn-outsymptomen. Gelukkig kun je bij veel platforms tegenwoordig op ‘Waarom zie ik dit?’ klikken. Maar wordt zo’n uitleg echt gewaardeerd?
Lees verder…
Stel: je partner geeft ineens minder uit, checkt de bank-app vaker en mijdt etentjes met vrienden. Als je ernaar vraagt, krijg je ontwijkende antwoorden. Jullie praten toch altijd open over alles? Waarom dan niet over geld?
Lees verder…
Je staat in een winkel in het buitenland. In een hoekje liggen tassen met het logo van Louis Vuitton, voor nog geen vijftig euro. Je weet dat het namaak is. Toch voelt het niet als ‘stelen’. Misschien zelfs als iets dat rechtvaardig is. Hoe kan dat?
Lees verder…
Je zit in een concertzaal. Het orkest zwelt aan, de muziek golft over je heen en plots krijg je kippenvel. Even ben je niet met jezelf bezig, maar volledig opgenomen in het moment. Herkenbaar? Zulke ‘wow-momenten’ doen meer met je dan je denkt. Maar hoe precies?
Lees verder…
Stel je voor: je wilt online een middel kopen tegen voetschimmel. Of een zelftest voor SOA’s. Terwijl je door de website navigeert, verschijnt er een chatvenster: Kan ik u ergens mee helpen? Je voelt de aarzeling. Wat als daar een echt persoon achter zit? Je klikt het venster weg en bestelt later via een anonieme webshop. Herkenbaar?
Lees verder…
Je loopt door een drukke winkelstraat. Een vriendelijke vrijwilliger van een goed doel glimlacht naar je. Je knikt, maar loopt snel door. Niet uit desinteresse, maar omdat je net in je telefoon zat. Appje van een collega. Of toch Instagram. Je wilde best geven, maar op een of andere manier voelde het niet als het juiste moment. Hoe kan dat?
Lees verder…
Je staat in een museum en kijkt naar een gigantisch doek van Rothko. Diep rood, donkerblauw. Het lijkt simpel. Maar ineens voel je iets. Een soort rilling. Alsof het werk je opslokt en tegelijk iets in je losmaakt. Verwondering. Maar waarom raakt het je zo diep? En wat zegt dat over hoe we schoonheid beleven?
Lees verder…
Je wandelt door een imposant berglandschap. Even ben je stil. Alles lijkt groter dan jijzelf. En dan, ineens, voel je je klein, maar verbonden. Dat gevoel van verwondering, dat je even uit het alledaagse tilt, is precies wat marketeers steeds vaker proberen op te roepen. Maar wat doet zo’n ‘wow-gevoel’ precies met je gedrag als consument?
Lees verder…
Stel je voor: je werkt aan een ingewikkeld onderzoeksproject en hebt dringend een collega nodig. Om je te helpen met literatuuronderzoek, statistiek én het schrijven van een eerste concept. Alleen… die collega is geen mens, maar een AI-model zoals ChatGPT. Zou jij dat aandurven?
Lees verder…