Stel je voor: je wandelt door een winkelstraat en ziet twee nieuwe koffiezaken naast elkaar. De ene heet 30ml en de andere Borgman & Borgman. Welke spreekt jou meer aan? Grote kans dat je voor de tweede kiest. En dat is geen toeval. Meervoudige merknamen zoals Gall & Gall of Specsavers doen iets bijzonders met onze hersenen. Maar wat gebeurt hier psychologisch?
Lees verder…
‘Deze campagne gaat de geschiedenisboeken in.’ Of: ‘Een unieke kans die je later aan je kleinkinderen vertelt.’ Grote woorden, maar ze werken. Van klimaatcampagnes tot productlanceringen: steeds vaker benadrukken marketeers hoe belangrijk het huidige moment is. Waarom trappen we daar zo makkelijk in?
Lees verder…
Je komt thuis met een doos donuts van de bakker. Je laat je partner als eerste kiezen. Daar gaat de donut met karamel. Jij glimlacht, reikt naar de donut met jam.. Maar eigenlijk had je die karamel ook gewild. Wat gebeurt hier psychologisch?
Lees verder…
Stel: je leent een goede vriend 100 euro, omdat diegene het krap heeft deze maand. Een paar weken later zie je uiterst vrolijk op Instagram: “Eindelijk m’n favoriete game gekocht!” Je voelt irritatie. Niet vanwege het geld, maar… vanwege die game. Was dat nou nodig?
Herkenbaar? Wat gebeurt hier psychologisch?
Apple trok in 2024 de stekker uit Project Titan. Het ging om de ontwikkeling van een elektrische, zelfrijzende auto. Die er dus niet komt, ondanks de geïnvesteerde 10 miljard dollar. Een enorme afschrijving en ontzettend zonde van alle inzet, maar het is psychologisch de juiste keuze. Dat wil zeggen, als iets niet werkt kun je beter stoppen en het verlies accepteren. Beter dan doorgaan, terwijl je weet dat het niets meer wordt. Het is de klassieke psychologische Sunk Cost Theory.
Lees verder…
Waarom ‘deel je jouw feedback morgen wel’, ga je volgende maand beginnen met sporten en maak je binnenkort die afspraak bij de dokter? En komt daar vervolgens niets van terecht?
Het heeft te maken met je mindset. Dat is standaard een ‘deliberative mindset’, in plaats van een ‘implementair mindset’. Maar gelukkig valt dat heel eenvoudig aan te passen, zodat je er wél aan begint.
Lees verder…
Stel, je zoekt medicatie voor een depressie of andere psychologische aandoening. Gaat je voorkeur dan uit naar natuurlijke medicijnen? Of juist niet? Wetenschappers ontdekten dat natuurlijke medicijnen de voorkeur krijgen van veel consumenten. Dat geldt specifiek voor psychologische aandoeningen, in vergelijking tot fysieke kwalen zoals pijn. Hoe dat zit?
Lees verder…
Steeds meer mensen spreken met chatbots, als een maatje of vriend. Zoals een Britse vrouw die vroeg om relatieadvies, en gemotiveerd door ChatGPT haar man verliet. Of neem Replika, met naar eigen zeggen 2 miljoen actieve gebruikers die zoeken naar een ‘AI companion’. De chatbot is er ‘altijd om naar je te luisteren en met je te praten’. Maar, hoe gevaarlijk is dat eigenlijk?
Lees verder…
Wat kun je verwachten als je de verrassing-box van Happy Socks bestelt? Het merk houdt het bewust een beetje vaag: ’The mystery box could contain anything, maybe even a sock or several! Who knows?’
Benieuwd waarom dat werkt? Het blijkt te komen door ‘joint speculation’, ontdekte wetenschappers Aleksandra Kovachev en Hillary J. D. Wiener. In tegenstelling tot eerdere theorieën blijkt een beetje onzekerheid over aankopen heel goed te werken, bijvoorbeeld voor een box vol verrassende sokken.
Lees verder…
Hoe brengen we een bredere sociale beweging op gang om samen de aarde te redden? Klimaat-voorvechters zoals Greta Thunberg en collectieven zoals Extinction Rebellion leveren samen belangrijke bijdragen. Tenminste, als ze zich op de juiste manier inzetten om zoveel mogelijk mensen met zich mee te krijgen. Specialisten in consumentengedrag deden onderzoek naar de voorwaarden om een brede(re) sociale beweging op gang te brengen. Als we allemaal ons steentje bijdragen krijgen we namelijk het meeste voor elkaar.
Lees verder…