Browsing Category

Consumentengedrag

Denken mensen positiever over elektrisch rijden nadat de overheid een subsidie instelt?

13 oktober 2025

Stel dat de overheid subsidie aanbiedt voor elektrische auto’s. Gaan mensen dan positiever denken over elektrisch rijden? En wat als een organisatie extra vergoedingen aanbiedt voor reizen met de trein, in plaats van een auto van de zaak? Wetenschapper Ellen van der Werff gaf in Den Haag in samenwerking met het ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening een lezing over haar recente onderzoeken naar de signaalwaarde van beleid. Dus daar was ik natuurlijk bij aanwezig.
Lees verder…

Te weinig aandacht voor doenvermogen: stuur nog geen belastingbrieven in januari

29 september 2025

Wat als je een toeslag moet aanvragen, een afspraak moet plannen bij het UWV of niet mag vergeten te stemmen tijdens de verkiezingen? Of je ontvangt in januari een brief, dat je over een paar maanden belastingaangifte kunt doen. Taken die pas later kunnen worden uitgevoerd, waarvoor je even moet wachten tot het juiste moment. Voor veel mensen lijkt dat een kwestie van plannen, maar onderzoek van een econoom aan de Erasmus Universiteit Rotterdam laat zien dat er meer speelt: vooral mensen met een lager inkomen lopen relatief vaak vast.
Lees verder…

Schadenfreude: waarom we niet meer kopen van een merk dat we uitlachen

15 september 2025

‘Heb je die reclame van dat merk gezien? Wat een afgang!’ We delen de video in de groepsapp, lachen om het ongemakkelijke script of de knullige woordgrap en klikken vrolijk verder. Maar als we diezelfde dag een product van het merk tegenkomen, laten we het toch liggen. Niet omdat het slecht is, maar omdat het ongemakkelijk voelt om er nog iets van te kopen. Waarom keren we merken de rug toe, juist nadat we erom gelachen hebben?
Lees verder…

Waarom we minder eten van producten met een foto erop

1 september 2025

Op bruiloften, babyshowers en bedrijfsevents duiken ze steeds vaker op: koekjes, chocolaatjes of servetten bedrukt met een foto. Vaak een leuke foto, een grappige herinnering of zelfs je eigen selfie. Toch gebeurt er iets opvallends. Mensen zijn minder geneigd om deze gepersonaliseerde producten te consumeren. Waarom durven we ineens die koekjes niet meer op te eten als er een gezicht op staat?
Lees verder…

Kan ChatGPT beter onderzoeken dan wetenschappers?

18 augustus 2025

Stel je voor: je werkt maandenlang aan een onderzoek, komt op een briljant idee, schrijft een onderzoeksopzet… en dan doet een taalmodel hetzelfde. Binnen een paar minuten. Wat betekent dat voor gedragswetenschappers. En voor de inzichten die marketeers en beleidsmakers van hen gebruiken?
Lees verder…

Waarom uitleg over algoritmes je juist wantrouwig maakt

21 juli 2025

‘Waarom krijg ik deze advertentie?’ Misschien dacht je dat ook toen je een post zag over mindfulness, terwijl je net op Google had gezocht naar burn-outsymptomen. Gelukkig kun je bij veel platforms tegenwoordig op ‘Waarom zie ik dit?’ klikken. Maar wordt zo’n uitleg echt gewaardeerd?
Lees verder…

Waarom een wow-moment ons creatiever én socialer maakt

9 juni 2025

Je zit in een concertzaal. Het orkest zwelt aan, de muziek golft over je heen en plots krijg je kippenvel. Even ben je niet met jezelf bezig, maar volledig opgenomen in het moment. Herkenbaar? Zulke ‘wow-momenten’ doen meer met je dan je denkt. Maar hoe precies?
Lees verder…