Browsing Tag

ongeduld

Waarom ‘bedankt voor je geduld’ niet altijd helpt

12 oktober 2026

Je moet bellen met je energieleverancier, omdat er iets misgaat met de jaarafrekening. Eerst krijg je een keuzemenu en daarna wachtmuziek. Na een kwartier hoor je nog steeds ‘Al onze medewerkers zijn in gesprek. Bedankt voor uw geduld.’ Leuk geprobeerd, maar je bent helemaal niet meer geduldig. Sterker nog, je raakt steeds geïrriteerder. Hoe komt dat? En waarom staan we bij de Efteling moeiteloos een half uur in de rij?
Lees verder…

Ongeduld als emotie: kunnen we ook ongeduldig zijn om te betalen?

6 juli 2026

Ongeduld kennen we vooral van leuke dingen. Als we wachten op een pakketje. Dat we liever vandaag ontvangen dan morgen. Of als we uitkijken naar een vakantie of niet kunnen wachten tot een nieuwe serie begint. Maar volgens gedragswetenschapper David Hardisty is dat beeld te beperkt. Hij stelt dat we ook ongeduldig kunnen zijn voor negatieve ervaringen. Niet omdat we die ervaringen willen hebben, maar omdat we er vanaf willen zijn.
Lees verder…