Browsing Tag

status quo

Niet meer op vakantie naar de Verenigde Staten: psychologische cognitieve dissonantie

16 september 2024

Critici vinden de live-action remake van Sneeuwwitje te woke. Vooral dat de zeven dwergen werden vervangen schiet sommigen in het verkeerde keelgat. En die prins-redt-prinses-dynamiek, hoort die er niet gewoon in? Voordat de film er is maakt dit al veel los. Blijkbaar wordt er een psychologisch gevoelige snaar geraakt. Maar welke?
Lees verder…

Waarom stappen ontevreden gebruikers niet over van bank?

28 juni 2019

We blijken volgens de Consumentenbond best tevreden over onze banken. Tenminste, de grootbanken scoren een magere voldoende. Qua kosten scoort ING zelfs maar een 5,9, wat aan lijkt te geven dat klanten daar ontevreden over zijn. Toch stappen we niet massaal over naar een andere bank. Hoe dat komt? Psychologie en consumentengedrag spelen een belangrijke rol.
Lees verder…