Browsing Tag

abstract

Spoilers verpesten je kijkplezier? Dat hoeft helemaal niet

25 januari 2016

Spoiler alert! Menigeen klikt weg of hoopt op z’n minst op een mogelijkheid erover of omheen te kunnen lezen. In november ontstond er bijvoorbeeld nog ophef over Wie is de Mol, dat van de zaterdagavond verhuisde naar de zaterdag. Het betekent dat veel liefhebbers de uitzendingen op zondag terug dienen te kijken, met het risico tussentijds spoilers tegen te komen. Is dat echter altijd zo’n ramp? Recent onderzoek van Yan en Tsang (2016) toont aan dat spoilers ons kijkplezier lang niet altijd hoeven te verpesten.

Lees verder…

Kiezen Unicef en het Rode Kruis online de juiste benadering? Concreet vs abstract taalgebruik

18 januari 2016

“Tijd is geld”, zo zei Benjamin Franklin ooit. Toch blijkt dat niet altijd het geval te zijn. Je kunt een goed doel ondersteunen door tijd of geld te geven, de beide concepten vragen om een andere benadering. Een goed doel dat vrijwilligers probeert te werven kan het best een andere strategie toepassen dan wanneer het gaat om het doneren van geld. Macdonnell en White (2015) beschrijven in een recent wetenschappelijk artikel verschillende experimenten die aantonen hoe dit komt, ik pas het als consumentenpsycholoog voor je toe op de websites van Unicef en het Rode Kruis.

Lees verder…

Effectief afvallen en meer recyclen: zelfcontrole bepaalt de kans op commitment

30 juni 2015

De spreekwoordelijke voet tussen de deur heeft binnen de consumentenpsychologie een krachtige naam: commitment. Het is als marketeer over overtuiger in meer brede zin van belang om iemand zich aan plannen te laten committeren; daarmee heb je een uitstekende motivatie voor het consumentengedrag in handen. Cialdini schreef er in zijn boeken over en draagt het op zoveel mogelijk plaatsen uit: een eerste ‘ja’ leidt gemakkelijker tot een tweede ‘ja’ bij de doelgroep die je voor ogen hebt en vorm daarmee een vlotte route naar het gewenste gedrag. Hoe zorg je voor een maximale commitment door rekening te houden met de verschillen in zelfcontrole tussen consumenten en wat is de onderliggende psychologische verklaring voor de verschillende aanpakken? Ik duik er als consumentenpsycholoog voor je in, aan de hand van een artikel van Ein-Gar (2015).

Lees verder…

Welke mate van detail pas je het best toe in een advertentie?

5 januari 2015

Wil je een nieuw product introduceren of wellicht een mooie vakantie aanprijzen? Je kunt in een advertentie dan alle specificaties van bijvoorbeeld een nieuwe tablet opsommen, of aan de andere kant abstract spreken over het heerlijke vakantiegevoel of de vroegboekkorting die er beschikbaar is. Welke mate van detail pas je toe in een advertentie en hoe speel je daarmee goed in op de (onbewuste) behoeften van consumenten? Een consumentenpsycholoog kan je helpen de juiste mate van detail toe te passen, op basis van de boodschap die je wilt overbrengen en de wijze waarop consumenten daarop reageren. Hierbij is het interessant om rekening te houden met een focus op de toekomst (denk aan die heerlijke tijd in de zon) of op het verleden (herinner je die mooie tijd), de mate van concreetheid (presenteer veel of juist weinig details) en de mate waarin de consument bekend is met het product (veel ervaring mee of juist totaal nieuw).

Lees verder…