Stel dat je lekker zit te eten in een restaurant in het buitenland. Verderop hoor je andere Nederlanders, die ronduit onbeschoft zijn tegen het personeel. Je kent ze niet en je hebt niets met het incident te maken, maar waarschijnlijk zit het je toch niet lekker. De kans is groot dat je de neiging voelt om je excuses aan te bieden. Of wat meer fooi te geven of extra vriendelijk te zijn. Niet alleen om het personeel te helpen, maar ook om duidelijk te maken: zo zijn we niet allemaal.
Lees verder…
Of we een shotje van het huis wilden, vroeg de excentrieke en allesbehalve doorsnee-ober ons toen hij de rekening bracht. Heel attent en bovendien psychologisch uitermate handig. Na een avondje met heerlijke tapas op een pittoreske locatie in Dalt Vila in Ibiza-Stad, dus iets ‘goed te maken’ had hij in ieder geval niet. Het resultaat van z’n slimme aanbod? Een geweldige ervaring, én net een beetje meer fooi bovenop de rekening.


