groep

Stel dat je lekker zit te eten in een restaurant in het buitenland. Verderop hoor je andere Nederlanders, die ronduit onbeschoft zijn tegen het personeel. Je kent ze niet en je hebt niets met het incident te maken, maar waarschijnlijk zit het je toch niet lekker. De kans is groot dat je de neiging voelt om je excuses aan te bieden. Of wat meer fooi te geven of extra vriendelijk te zijn. Niet alleen om het personeel te helpen, maar ook om duidelijk te maken: zo zijn we niet allemaal.
Lees verder…