‘Tududung’: één ongelezen bericht in WhatsApp. We kennen het risico dat we nemen door een berichtje achter het stuur te lezen. Toch kunnen we de verleiding moeilijk weerstaan. Het is immers een kleine moeite om even WhatsApp te openen en te kijken wat de ander ons stuurt. En het gaat toch meestal goed? Aan de andere kant moeten we ons er echt even toe zetten om energiecontracten of zorgverzekeringen te vergelijken. Zelfs niet wanneer Glicht.com en Independer.nl vergelijkingen uiterst eenvoudig en snel maken. Waarom check je al rijdend wel je WhatsApp terwijl je weet dat dit een risico vormt, terwijl je niet zo vaak even checkt of je geld kunt besparen? Wetenschappers Roth, Wänke en Erev ontdekten (2016) dat dit te maken heeft met psychologische onderschatting van de uitkomsten.
Lees verder…
We zijn doorgaans behoorlijk overtuigd van onze eigen kwaliteit. We rijden beter dan gemiddeld, maken weinig fouten wanneer het gaat om spelling en behoren binnen ons vakgebied tot de absolute experts. Statistisch gezien is het simpelweg onmogelijk dat we het allemaal bij het juiste eind hebben als 95% van de mensen aangeeft dat ze beter rijden dan de gemiddelde bestuurder in een land. Hoe komt het dat we onszelf zo overschatten? Heeft dat een functie en kunnen we er iets aan doen? Ik duik als Consumentenpsycholoog in het Lake Wobegon-effect: het effect van zelfoverschatting.