Browsing Tag

empathie

‘We begrijpen dat jij ook baalt’: empathie of emotionele verleiding?

18 mei 2020

De coronacrisis brengt onze samenleving op allerlei plekken helemaal tot stilstand. Zoals in de voetbalstadions, die na een abrupt einde van het seizoen ineens maanden leeg staan. En niet meer de kolkende arena zijn waar bijvoorbeeld FC Utrecht het opneemt tegen de rivalen in de Eredivisie. En waardoor er financieel een bonnetje overblijft natuurlijk. Door gemiste inkomsten en door supporters die hun losse tickets en seizoenskaarten niet (volledig) konden gebruiken. De club toont empathie, of is het emotionele verleiding?
Lees verder…

Ruw papier maakt meer geneigd tot doneren: psychologie voor goede doelen

19 september 2016

Goede doelen hebben te maken met stevige concurrentie, er zijn meer doelen beschikbaar dan waar we geld aan kunnen geven. Het is wat dat betreft niet vreemd dat goede doelen steeds vaker grijpen naar psychologische trucs en invloeden, om de neiging tot doneren of de hoogte van het bedrag te beïnvloeden. Recent wetenschappelijk onderzoek van Wang, Zhu & Handy (2016) toont aan dat het type papier waarop het goede doel zich presenteert van invloed van zijn op de neiging tot doneren. Ruwe materialen maken ons 8x meer geneigd een donatie te doen.

Lees verder…

Laat jij je overtuigen door de twijfel van anderen?

14 maart 2016

We zien anderen niet graag lijden, zowel fysieke als psychologische pijn bij anderen roept automatisch een gevoel van empathie bij ons op. Dat leidt er onder andere toe dat we ons onbewust laten overtuigen door de twijfel van anderen, wanneer zij een moeilijke beslissing dienen te nemen. Recent onderzoek van Schrift and Amar (2015) beschrijft een aantal experimenten, net als een eenvoudig model dat de oorzaak voor dit consumentengedrag verduidelijkt.

Lees verder…

Hoe zorg je als goed doel voor maximale donaties van het publiek?

17 november 2014

Met enige regelmatig voltrekt zich een natuurramp, breekt er een gevaarlijke ziekte als ebola uit of zorgt een oorlogsconflict voor grote aantallen slachtoffers. Daarnaast bestaan er goede doelen voor verslaafden, zieken en anderen die helaas niet zomaar op hun eigen benen kunnen staan. Het aantal goede doelen is groot, hoe kunnen zij zorgen voor voldoende donaties om hun doelen na te jagen en succes te behalen? Uit recent onderzoek van Lee, Winterich en Ross Jr. (2014) blijkt dat empathie en rechtvaardigheid een belangrijke rol spelen, in combinatie met onze morele identiteit. Hoe dat werkt en wat dit in gewoon Nederlands betekent? Ik leg het je als consumentenpsycholoog graag uit.

Lees verder…