Browsing Tag

starbucks

Stiekem naar Starbucks: psychologisch recept voor enorme loyaliteit

26 augustus 2019

Dat wat we stiekem doen is spannend en daardoor extra leuk. En bovendien, de manier waarop ons brein dit verwerkt maar het psychologisch een recept voor enorme loyaliteit. Daar kunnen merken hun voordeel mee doen, bijvoorbeeld bij consumenten die een kop koffie komen halen zonder dat ze daar tegen anderen iets over zeggen. Dat blijkt uit nieuw onderzoek door specialisten in consumentengedrag, naar het effect van stiekeme consumptie op hun waardering van de merken die ze consumeren.
Lees verder…

Voor top-dogs en underdogs: marketing op het psychologisch juiste machtsniveau

3 juni 2019

Starbucks is de grootste koffieketen en serveert wekelijks miljoenen klanten een kopje koffie. Sterke communicatie van ultieme dominantie, maar misschien niet voor elke doelgroep even effectief. Wetenschappelijk onderzoek door specialisten in consumentengedrag toont aan hoe het soms de underdog is die er met de gunst van de klant vandoor gaat. Hoe dat werkt en wie je het best aanspreekt als top-dog of underdog? Verschillende experimenten maakten het duidelijk.
Lees verder…

Waarom heeft Starbucks zoveel succes met bewust verkeerd gespelde namen?

13 oktober 2014

Starbucks schrijf bewust onze voornaam verkeerd op de beker, wanneer we er koffie bestellen. Diverse websites lieten er hun licht op schijnen of kwamen met voorbeelden (voorbeelden, meer voorbeelden en de verklaring. Dat Starbucks op deze manier een slimme marketingstrategie hanteert lijkt duidelijk, maar waarom is het gebruik (of misbruik) van onze namen zo effectief? Waarom zijn het specifiek onze namen die ervoor zorgen dat we verontwaardigd raken en dit graag met anderen willen delen?

Lees verder…