‘Slechts 1 op de 10 Black Friday-deals de moeite waard’ kopt het AD naar aanleiding van onderzoek door de Consumentenbond. En toch wist de van oorsprong Amerikaanse koopwoede ons land behoorlijk op te schudden. Waarom laten we ons zo makkelijk verleiden en trappen we massaal in Black Friday-kortingen. Ik legde het als expert in consumentengedrag uit in 10(!) verschillende interviews.
Lees verder…
“Tot 70% korting op luxe hotels en reizen”: dat is meer dan voldoende om de gemiddelde Nederlander in actie te laten komen, toch? Dat zou je denken, maar het is ondertussen een heel andere psychologische truc die Secret Escapes succesvol maakt. Sterker nog, het zijn er eigenlijk een paar. Wat gebeurt er met je brein als een aanbieder het aanbod achter slot en grendel gooit?
We houden niet van verliezen. Niet van het verliezen van wedstrijden, niet van het verliezen van onze waardevolle bezittingen en niet van het verliezen van kansen. Verliezen weegt 2,5x zwaarder dan winnen, dus we zijn biologisch geprogrammeerd om dat zoveel mogelijk te voorkomen. Marketeers kunnen daar slim gebruik van maken en spreken je daarom regelmatig aan in verliestaal. Ze spelen in op onze loss aversion, vrij vertaald een verliesaversie.