Browsing Tag

vergelijken

Daarom check je al rijdend je WhatsApp-berichten: psychologische onderschatting

9 januari 2017
Daarom check je al rijdend je WhatsApp-berichten: psychologische onderschatting

‘Tududung’: één ongelezen bericht in WhatsApp. We kennen het risico dat we nemen door een berichtje achter het stuur te lezen. Toch kunnen we de verleiding moeilijk weerstaan. Het is immers een kleine moeite om even WhatsApp te openen en te kijken wat de ander ons stuurt. En het gaat toch meestal goed? Aan de andere kant moeten we ons er echt even toe zetten om energiecontracten of zorgverzekeringen te vergelijken. Zelfs niet wanneer Glicht.com en Independer.nl vergelijkingen uiterst eenvoudig en snel maken. Waarom check je al rijdend wel je WhatsApp terwijl je weet dat dit een risico vormt, terwijl je niet zo vaak even checkt of je geld kunt besparen? Wetenschappers Roth, Wänke en Erev ontdekten (2016) dat dit te maken heeft met psychologische onderschatting van de uitkomsten.
Lees verder…

Zo verleidt de distinction bias je tot een onnodig dure televisie

8 april 2016

Wandel je de MediaMarkt of BCC in? Surf je naar TVStore of PlatteTVDiscounter? De winkels en webshops hebben alle modellen netjes op een rij staan, zodat je die goed met elkaar kunt vergelijken. Handig, toch? Zeker, al schuilt er ook een gevaar in. We beoordelen producten die we met elkaar vergelijken anders wanneer ze alvast naast elkaar staan dan wanneer we ze afzonderlijk van elkaar te zien krijgen. Twee schermen pal naast elkaar in de MediaMarkt of een online vergelijking tussen twee modellen trekken onze aandacht naar afwijkende eigenschappen die ons verleiden een onnodig dure televisie te kopen.

Lees verder…

De invloed van een zoektocht: upselling dankzij een beschikbaar alternatief

25 mei 2015

Zoek je een nieuwe televisie, of wil je online een andere aankoop doen waarvoor je wat informatie in dient te winnen? Houd er dan rekening mee dat de zoektocht op zich van invloed is op onze voorkeuren, iets waar bedrijven bovendien handig op in kunnen spelen. Het lijkt voor hen misschien logisch om je direct alle beschikbare informatie aan te leveren zodat je de beste keuze kunt maken, maar vanuit de consumentenpsychologie blijkt dat het de moeite waard kan zijn om je er even naar te laten zoeken. Ik duik er als consumentenpsycholoog voor je in aan de hand van een artikel van Ge, Bridgen en Häubl (2015).

Lees verder…