Gevers geven graag spullen cadeau. En ontvangers ontvangen liever ervaringen. Specialisten in consumentengedrag Adelle Yang, Minjung Koo en Jaewon Hwang leggen in hun recente wetenschappelijke onderzoek uit waarom die twee niet beter met elkaar in lijn zijn. Cadeaus geven volgt namelijk vanuit een heel andere motivatie dan cadeaus ontvangen. De gever wil vooral herinnerd worden, en bouwen aan de sociale relatie. Ook als dat leidt tot een cadeau waar de ontvanger eigenlijk niet op zit te wachten.
Lees verder…
Tweedehands cadeau’s maakt kinderen niets uit: maak ze superblij met goedkope cadeaus
5 augustus 2022Houd het lekker voordelig deze feestdagen. Koop tweedehands cadeaus voor de kinderen, of pak het speelgoed van vroeger dat op zolder ligt zo mooi mogelijk voor ze in. Dat maakt kinderen namelijk niets uit, ondanks dat ouders dat vaak totaal niet verwachten. Dat een tweedehands cadeau psychologisch net zo goed werkt is overigens heel logisch. Iets dat ik eerder al beschreef in mijn column voor Max Vandaag van Omroep Max.
Lees verder…
Je wilt natuurlijk een goede indruk maken met cadeaus die je vrienden of kennissen geeft. Maar, hoe zorg je ervoor dat je daarmee goed voor de dag komt? Experts in consumentengedrag ontdekten dat je het maar beter slordig kunt inpakken. Zodat het cadeau een positieve verrassing is. In plaats van tegenvalt bij het perfect ingepakte geheel, waardoor de ontvanger eigenlijk iets meer van je had verwacht.
Lees verder…
Doucheschuim voor €8,50: hoe krijgt Rituals het verkocht?
4 oktober 2019Duurder is beter, zo schreef ik een tijdje geleden. Daarop kreeg ik direct een vervolgvraag, want ‘hoe slaagt Rituals erin doucheschuim te verkopen voor maar liefst €8,50’? Dat kan minstens de helft goedkoper bij andere merken. En ook de rest van het assortiment is stevig geprijsd, zoals geurstokjes voor €44,50. Hoe Rituals erin slaagt dit te verkopen? Je koopt er veel meer dan het product alleen.
Lees verder…
Het geldt voor cadeaus en complimentjes: geven maakt gelukkiger dan ontvangen. Je zou het misschien niet meteen denken, maar de krachtigste gelukservaring krijg je op het moment dat je iemand anders wat kunt geven. Geef de ander iets dus wat die persoon weer kan geven.
Lees verder…
Maak het jezelf gemakkelijk: geef een cadeau dat bij jóu past
1 september 2015Wat geef je een goede vriend cadeau voor zijn verjaardag en waarmee kun je een vriendin die je lang niet hebt gezien nu echt verrassen? Geschikte cadeaus vinden behoort bij een groot deel van ons niet tot de ervaren kernkwaliteiten, dus wat richtlijnen lijken wat dat betreft op z’n plaats. Uit eerder onderzoek blijkt onder andere regelmatig dat we de cadeaus het best kunnen afstemmen op de voorkeuren van de ontvangen (Gino & Flynn, 2011) en op onze onderlinge relatie met de ontvanger (Ruth, Onnes & Brunel, 1999). Het valt in de praktijk echter niet altijd mee om allereerst de ander te doorgronden en daar een passend cadeau bij te zoeken. Gelukkig kan het gemakkelijker, nieuw onderzoek van Paolacci, Stracter en de Hooge (2015) toont aan dat we de ander gelukkig maken met een cadeau dat bij jóu past.