De markt voor beauty, botox en cosmetische ingrijpen spint er garen bij: de wereldwijde omzet bedraagt honderden miljarden en is nog altijd snel groeiend. Dat heeft natuurlijk allerlei redenen. Psychologisch blijkt onduidelijkheid over je zelfbeeld eraan bij te dragen. Experts in consumentengedrag toonden aan dat botox, beauty en social media-filters extra verleidelijk blijken als je van jezelf niet goed weet wie je werkelijk bent.
Lees verder…
Je wilt natuurlijk een goede indruk maken met cadeaus die je vrienden of kennissen geeft. Maar, hoe zorg je ervoor dat je daarmee goed voor de dag komt? Experts in consumentengedrag ontdekten dat je het maar beter slordig kunt inpakken. Zodat het cadeau een positieve verrassing is. In plaats van tegenvalt bij het perfect ingepakte geheel, waardoor de ontvanger eigenlijk iets meer van je had verwacht.
Lees verder…
Uiteindelijk zijn we allemaal met slechts één doel hier op aarde: ons voort te planten. Mannen en vrouwen hebben daarvoor zo hun eigen strategieën, wat z’n weerslag blijkt te hebben op de product- en merkkeuzes die we maken. Mannen zoeken variatie terwijl vrouwen hun favoriete merken liever trouw blijven. Dit effect valt bovendien te versterken door middel van de juiste marketing. Recent onderzoek van Chen, Zheng en Zhang (2016) maakt dit goed inzichtelijk, ik vertaal het als consumentenpsycholoog voor je naar de praktijk.
Een aantrekkelijke verkoopster helpt klanten naar binnen te trekken en hen effectief te overtuigen om tot verkoop over te gaan, toch? Dat blijkt niet altijd het geval. Te knappe verkoopsters schrikken mannen af die producten willen komen waarvoor zij zich mogelijk kunnen schamen, vrouwen gaan minder snel tot aankoop over wanneer zij jaloers zijn op de prachtige uitstraling van de verkoopster. Onderzoek van Wan en Wyer Jr. (2015) toont aan waar dit vandaan komt en hoe bijvoorbeeld ‘t Kruidvat daar rekening mee kan houden.
UPDATE: Op 30 december leg ik in Lauren! Vuurwerk! op NPO3 om 21:25u uit waarom vooral mannen zoveel vuurwerk afsteken. Hieronder staat het artikel naar aanleiding waarvan de redactie contact met me opnam.
De Rekenkamer zocht onlangs uit wat vuurwerk eigenlijk kost. De programmamakers richtten zich op de kosten en de enorme marges op het vuurwerk, vanaf het moment dat het de fabriek in China verlaat. En passant sneden ze ook de vraag nog even aan, waarom we in Nederland massaal vuurwerk inkopen zodra het einde van het jaar nadert. Wat brengt bepaalde consumenten ertoe tientallen, honderden of zelfs duizenden euro’s in vuurwerk te steken en in een paar uurtjes tijd collectief €70.000.000 te verschieten?