Dat nostalgische herinneringen fijne gevoelens oproepen is geen nieuws. Meer opvallend is het hoe jongeren die opgroeiden met MP3’s veel waarde hechten aan LP’s. En hoe jaren ’70-kleding het geweldig doet bij studenten die pas lang daarna geboren werden. Specialisten in consumentengedrag deden onderzoek en ontdekten dat het komt door communal nostalgia. De System Justification Theory verklaart waarom consumenten die zoeken naar stabiliteit hier kracht uit putten.
Lees verder…
Hoe authentiek is iemand met make-up? Onderzoek wijst uit dat anderen diegene zien als minder authentiek. Maar liefst 6 op de 10 mannen (in de Verenigde Staten) denkt dat vrouwen met make-up mannen proberen te verleiden met een aantrekkelijk beeld dat ze niet echt zijn. Hun harde werk om zich mooi te maken vertaalt zich volgens veel mannen dus in een ‘vals masker’. Steeds meer make-up-merken kiezen daarom voor een andere strategie. Net als Nikkie Tutorials presenteren ze zich als inspiratie voor creatieve kunstenaars.
Lees verder…
Tim Hofman legde een enorme bom onder The Voice en de complete mediawereld door aan te kondigen dat BOOS machtsmisbruik en seksueel wangedrag zou aantonen. De hashtags ‘tvoh’, ‘The Voice’ en meer specifiek ‘Linda de Mol’ waren direct trending op Twitter. En die laatste niet vanwege haar eigen betrokkenheid, maar omdat haar man Jeroen Rietbergen (bandleider bij The Voice) direct bekende en opstapte. Waarom werd Linda de Mol mikpunt van de kritiek? En wat bepaalt eigenlijk hoe het publiek reageert op schandalen zoals deze? Drie wetenschappers zochten het uit.
Lees verder…
Hoe overtuig je zoveel mogelijk mensen om het goede te doen? Zowel de descriptieve norm (wat anderen doen) als de injunctieve norm (wat je hoort te doen) bieden zelfstandig niet de oplossing. Wetenschappers Habib, White en Hoegg ontdekten dat het wél werkt als je die twee combineert. Zo wisten ze veel meer mensen te verleiden om orgaandonor te worden. En de kans is groot dat het ook helpt om meer mondkapjes te laten dragen en meer mensen te overtuigen het vaccin te nemen.
Lees verder…
Dat jouw keuzes als consument veel vertellen over wie je bent weten experts in consumentengedrag al veel langer. Nieuw onderzoek laat zien dat het gemak waarmee je die keuzes maakt, voor een groot deel bepaalt hoeveel waarde je daaraan hecht. Een makkelijke keuze bepaalt veel sterker wie je bent dan een moeilijke keuze. Vooral als de keuze makkelijker bleek dan gedacht blijk je daar onbewust veel waarde aan te hechten.
Lees verder…
Eigenlijk alles waar ‘te’ voor staat is een slecht idee. Behalve tegoedbon, terras, tevreden en TEQUILA (naar Gerard Ekdom). Dat maakt ‘te veel’ nadruk op recyclen dus ook geen goed idee. Gedragsexperts ontdekten dat extra nadruk op de gevolgen van niet recyclen leiden tot relatief veel vervuiling tussen de te recyclen materialen. En zelfs positief benadrukken van de voordelen van recyclen kan soms een averechts effect hebben.
Lees verder…
Wetenschappelijk onderzoek leek even aan te geven dat de voorliefde voor vlees zou verdwijnen als we dieren als vrienden zouden vertonen. Een lachend lammetje eet je niet zo makkelijk op als een anonieme karbonade waarin je geen levende vormen meer herkent. Toch blijkt het niet zo zwart-wit. Antropomorfisme (menselijke kenmerken bij niet-menselijke producten of materialen) voor vlees blijkt wel een heel ander effect te hebben. Vleeseters gaan er gezonder van kiezen.
Lees verder…
Sharing = caring, maar niet als het gaat om je gezondheid. Wetenschappelijk onderzoek door experts in consumentengedrag laat zien dat je vooral dikker wordt door te delen.
Van een Sharebox bij McDonalds zou je dat misschien verwachten, maar wist je dat het net zo goed geldt voor shared dining met gezonde ingrediënten? Door te delen ervaar je minder eigenaarschap bij wat er op tafel staat. Je onderschat daardoor het fattening potential, waardoor je meer eet dan je eigenlijk zou willen.
Lees verder…
Energiezuinige LED-lampen, waterbesparende douchekoppen en elektrische auto’s: het aanbod duurzame alternatieven groeit snel. Onderzoek wijst uit dat veel consumenten onbewust denken dat die duurzaamheid ten koste gaat van prestaties. Een serie nieuwe experimenten door experts in consumentengedrag laat zien wat er nodig is om die associatie te voorkomen. En duurzame alternatieven als een volwaardig alternatief te presenteren.
Lees verder…
‘Dit zit me als gegoten’: je zal het een vrouw niet snel horen zeggen over werkkleding. Die is er namelijk wel voor vrouwen, maar wordt standaard ontworpen voor mannen. En past daardoor net niet precies of vraagt om wat ducttape om het allemaal op z’n plek te houden.
Dat lijkt misschien klein bier, maar het heeft effect op consumentengedrag. Dat stellen onderzoekers Vanessa Patrick en Candice Hollenbeck in een overzichtsstudie naar inclusief design. Een mismatch of exclusie leidt volgens hen tot onnodig negatieve emotionele reacties. Slecht passende werkkleding is bijvoorbeeld gevaarlijk, maar ondermijnt ook de goede moraal en daarmee de productiviteit in het team.
Lees verder…