Browsing Category

Beïnvloeding

Onbezorgd over de grens: geen endowment-effect in een andere taal

27 juli 2020

Het endowment-effect geldt als een van de belangrijkste psychologische beïnvloedingen, waardoor consumenten irrationeel handelen. Heb je eenmaal iets in je handen? Dan voelt je brein zich psychologisch eigenaar en vind je het meer waard dan wanneer je er voor de eerste keer alleen naar kijkt. Maar, dat effect ervaren we alleen als we over de aankoop nadenken in onze moedertaal, zo blijkt.
Lees verder…

Cool of koel? Daarom is het altijd net wat kouder bij Chanel, Gucci en Louis Vuitton

29 juni 2020

Van de high-end shopping malls in Hong Kong tot de luxetempels in Manhattan: het is er vaak net wat kouder dan aangenaam. En dat is geen vrekkige zuinigheid, maar een signaal van pure luxe. Als statussignaal, die merken helpt om zich in commercials en advertenties als luxer te positioneren. Benieuwd hoe dat werkt? Experts in gedragspsychologie onderzochten de associatie tussen cool koel en status.

Lees verder…

De psychologische heksenketel van ViaGogo (+video)

15 mei 2020
De psychologische heksenketel van ViaGogo (+video)

Kaartjes kopen voor het Songfestival in Nederland, het EK 2020 of andere populaire evenementen? Het kan kon bij ViaGogo. Tenminste, als je daar de portemonnee voor trekt en bereid bent de psychologische heksenketel te trotseren. Met beïnvloeding waar Booking.com jaloers van zou worden, en waar Rambam indook om te laten zien dat je er maar beter ver van weg kunt blijven.

UPDATE: de opnamen maakten we voordat de coronacrisis uitbrak. En toen schreef ik ook dit artikel. Dat natuurlijk niet meer helemaal actueel is, al blijft de psychologische trukendoos relevant. 
Lees verder…

Geslaagde gezondheidstruc: zo kies je voor minder calorieën

4 mei 2020

Gezonder kiezen als je uit eten gaat? Er is veel kritiek geweest op de Patiënt Protection and Affordable Care Act uit 2010 in de Verenigde Staten. Het verplicht restaurantketens om het aantal calorieën van een gerecht op de menukaart te vermelden. Volgens criticasters zou het niet helpen om gezonder te kiezen. Uit nieuw onderzoek blijkt dat de methode werkt, maar dat veel restaurants de informatie verkeerd aanbieden.
Lees verder…

Match met de makelaar: wie lacht lijkt intrinsiek gemotiveerd

20 april 2020

Hoe bepaal je of reviews op de website van een mogelijke makelaar oprecht zijn? Belangrijke informatie, als je iemand zoekt die je kan helpen een huis te kopen. Of goed te verkopen natuurlijk. Experts in consumentengedrag ontdekten de kracht van een goede glimlach. Die wijst op intrinsieke motivatie, bijvoorbeeld om vrijwillig een positieve review te plaatsen. Dankzij de Duchenne-glimlach, die daarmee van grote toegevoegde waarde blijkt.
Lees verder…

Psychologie van het plastic tasje: succesvolle beïnvloeding door de overheid

3 april 2020

Sinds 1 januari 2016 is het gratis plastic tasje in winkels verboden. Een maatregel die eventjes leidde tot gemor over ‘betutteling’, maar die daarna als zoete koek werd geslikt. Waardoor we nu massaal eigen tassen meenemen, of onze spullen gewoon in de handen naar buiten dragen. Hoe komt het dat we ons in dit geval als makke schapen gedragen, terwijl andere maatregelen op veel meer kritiek kunnen rekenen?
Lees verder…

Te onzeker om op te zeggen: gegijzeld door het abonnement

23 maart 2020

De kledingbox, maaltijdbox en natuurlijk ons bezoek aan de sportschool: bovenop de automatische betalingen voor Netflix en Spotify hebben we heel wat abonnementen. Die we lang niet allemaal (meer) gebruiken. Maar toch niet opzeggen. Experts in consumentengedrag ontdekten dat opzeggen een risico vormt voor ons zelfconcept. En dat het onze identiteit is die ons tegenhoudt. Waar aanbieders dan weer slim op inspelen. Hoe kom je toch van jouw niet-gebruikte abonnementen af?
Lees verder…

Hoe maak je van tandpasta en een haarborstel een aantrekkelijke combinatie?

10 februari 2020

Stel je werkt als winkelmanager bij Kruidvat, wat lijkt je dan de beste combinatie om een kortingsbundel van te maken: tandpasta met een tandenborstel, of tandpasta met een haarborstel? Bij die eerste zien klanten de connectie, dus heb je waarschijnlijk snel succes. Maar, wat als de marge op die haarborstel veel beter is? Specialisten in consumentengedrag ontdekten dat ook die tweede combinatie heel aantrekkelijk kan zijn. Als je maar zorgt voor de juiste mate van abstractie.
Lees verder…

Het voordeel van dronken jongeren: effectieve campagne tegen AIDS

7 februari 2020

Dronken jongeren zijn luidruchtig, doen dingen die ze anders niet zouden durven en hebben geen boodschap aan normen en waarden die we met elkaar hebben afgesproken. En, dronken jongeren vrijen veiliger dan zij die nuchter zijn. Ze blijken gevoeliger voor een campagne tegen AIDS, waardoor het condoomgebruik hoger ligt dan bij anderen die niet hebben gedronken. Hoe dat komt? Ze hebben last van attentional myopia, iets dat ze in dit geval enorm helpt.
Lees verder…