Mond-tot-mond-reclame op social media blijkt bijzonder krachtig voor luxemerken. De Gucci’s, Louis Vuittons en vergelijkbare merken zouden er een sport van moeten maken om hun doelgroep in te zetten als belangrijk marketingkanaal. Dat blijkt uit wetenschappelijk onderzoek door experts in consumentengedrag. Zij onderzochten ervaren kwaliteit en koopintentie, op basis van functionele, sociale en persoonlijke waarde.
Lees verder…
De laatste keer dat ik groenten van HAK op m’n bord had kan ik me niet herinneren, maar ze zijn wel een erg leuk initiatief gestart. Psychologisch word ik heel blij van het Helpende Bord, dus #nosponsor en toch een dikke aanbeveling. Het bord gebruikt slimme consumentenpsychologie om kinderen meer groenten te laten eten. Lees verder…
Het enthousiasme om te laten vaccineren groeit. En hoe dat op de lange termijn uitpakt weet ik ook niet, maar het lijkt op de korte(re) termijn goed nieuws. Toch twijfelt een deel van de mensen nog steeds, iets dat psychologisch eigen best wonderlijk is. Het was een opmerking door Sander Schimmelpenninck in de Zelfspodcast die me deed denken aan de Prospect Theory van Kahneman. Het lijkt te verklaren waarom het vaccin niet voor iedereen vanzelfsprekend voelt, terwijl ook corona zelf een heel duidelijk risico kent.
Lees verder…
Of je moet willen profiteren en of dat je echt zal lukken valt natuurlijk te bezien, maar feit is dat ons consumentengedrag verandert als we te maken hebben met een crisis. Dat geldt voor een financiële (en in de toekomst misschien klimaatcrisis) en ook voor de huidige gezondheidscrisis. Experts in consumentengedrag en gedragswetenschap ontdekten dat we door de aanwezigheid van, bijvoorbeeld, het coronavirus een onbewuste voorkeur hebben voor a-typische producten. We pakken liever granaatappelsap dan sinaasappelsap, omdat we daarmee de massa toch een beetje ontlopen.
Lees verder…
Winkeliers halen al een paar jaar lang van alles uit de kast: tijdens Black Friday lijk je geweldige aanbiedingen te kunnen scoren. Maar, zou je niet veel goedkoper uit zijn als je helemaal niet gaat winkelen? Want heb je het wel echt allemaal nodig? En zijn de aanbiedingen wel zo scherp als ze lijken? In de afgelopen jaren werd ik door onder andere BNR, EenVandaag, Hart van Nederland, RTL Boulevard, RTL Nieuws en 5 Uur Live als gedragsexpert gevraagd naar de beste tips om er niet in te trappen. En om je dit jaar nog beter te wapenen, vat ik het nog een keer helder voor je samen.
Lees verder…
Ethiek is een van de belangrijkste discussiepunten binnen mijn vakgebied. Mogen bedrijven jou zomaar proberen te beïnvloeden? En wanneer wel, of niet? Of tot op welke hoogte? Binnen die discussie gaat het vaak over nudges. Het zijn kleine ‘duwtjes’ om bepaald gedrag te stimuleren, veelal bedoeld om duurzamer, gezonder en bijvoorbeeld toekomstbestendiger te kiezen. Maar heb jij dan nog wel een echt vrije keuze?
Lees verder…
Zou jij je laten inenten als er een vaccin beschikbaar komt? Uit onderzoek van Ipsos voor Nieuwsuur bleek dat 13 procent zich helemaal niet wil laten inenten en dat 16 procent dat nog niet weet. Een deel van de consumenten vindt een niet-natuurlijk vaccin geen vanzelfsprekendheid, als ze het virus nog niet hebben. Gedragswetenschappers ontdekten dat we waarschijnlijk anders reageren op een niet-natuurlijk medicijn, als we het virus eenmaal bij ons dragen en ziek worden.
Lees verder…
Koop je liever duur met de zekerheid dat het goed is? Of neem je weleens de gok met goedkoop? De mate waarin je optimistisch bent, kansen ziet en uitgaat van succes bepaalt mede welke keuze je maakt. Recent wetenschappelijk onderzoek door experts in consumentengedrag wijst uit dat je de kwaliteit van goedkope producten waarschijnlijk overschat, waardoor je het bijvoorbeeld in de Action enorm naar je zin zal hebben.
Lees verder…
Bijna de helft van de Nederlanders van 15 jaar en ouder (46,7%, bron: Volksgezondheidenzorg.info) deed in 2019 vrijwilligerswerk. Een geweldige inzet, die zorgt voor meer optimisme, meer ervaren controle, pro-sociaal gedrag, meer zelfvertrouwen, meer tevredenheid en een betere emotionele stemming. En die leidt tot het nemen van meer financiële risico’s, zo blijkt uit onderzoek door specialisten in consumentengedrag. Moeten we oppassen met financiële keuzes als we net vrijwillig hebben bijgedragen?
Lees verder…
Hoe zeer de NOS en andere nieuwsmedia ons ook waarschuwen, er lijkt geen ontkomen aan als het gaat om trappen in deep fakes. Ons brein wil niets liever dan meegaan in de valse video, waarin geavanceerde technieken het mogelijk maken om iedereen alles wat je wilt te laten zeggen. Dus Mark Rutte op Youtube die toegeeft dat het coronavirus inderdaad komt door de nieuwe 5G-masten? Als je het aan de juiste doelgroep laat zien gaat het er als zoete koek in.
Lees verder…