Browsing Category

Beïnvloeding

Psychologisch beste Call-to-Action om maximaal te verkopen

20 september 2019

De beste Call-to-Action? Die zet aan tot kopen, aanvragen of om contact op te nemen. Het brengt bezoekers op jouw website in beweging of zorgt ervoor dat kijkers naar een advertentie of commercial in actie komen. En hoe je dat aanpakt? Psychologisch is het volgens experts in consumentengedrag vooral belangrijk om er geen twijfel over te laten bestaan dat jouw doelgroep alles weet. Alles wat ze moeten weten om de beslissing te nemen.
Lees verder…

Waarom is duurder beter? Psychologie van de prijs

6 september 2019

Wat smaakt waarschijnlijk beter, een energiedrankje van €1,89 of een energiedrankje van €0,89? Een rationeel persoon zou antwoorden hier geen uitspraken over te kunnen doen, omdat de prijs niets zegt over de smaak van het drankje. Als consumenten zijn we helaas irrationeel, waardoor de meesten er vanuit gaan dat de duurdere versie beter smaakt. En sterker nog, dat ervaren ze ook zo als ze de twee drankjes zouden proeven. Hoe dat komt? Daar zijn 3 belangrijke psychologische redenen voor.
Lees verder…

Stiekem naar Starbucks: psychologisch recept voor enorme loyaliteit

26 augustus 2019

Dat wat we stiekem doen is spannend en daardoor extra leuk. En bovendien, de manier waarop ons brein dit verwerkt maar het psychologisch een recept voor enorme loyaliteit. Daar kunnen merken hun voordeel mee doen, bijvoorbeeld bij consumenten die een kop koffie komen halen zonder dat ze daar tegen anderen iets over zeggen. Dat blijkt uit nieuw onderzoek door specialisten in consumentengedrag, naar het effect van stiekeme consumptie op hun waardering van de merken die ze consumeren.
Lees verder…

Voorkom een Netflix-verslaving: schakel deze standaardfunctie uit

23 augustus 2019

‘Over 5 seconden begint automatisch de volgende aflevering’, lees je terwijl er een rood balkje leegloopt en je in het klein alvast kunt zien waar het spannende einde van zojuist verder gaat. Je hoeft alleen maar achterover te leunen, en Netflix doet voor jou de rest. Heel ontspannen en makkelijk, maar een belangrijk ingrediënt voor jouw serie-verslaving. Dus wil je sterker zijn dan de serie? Schakel de Autoplay-functie dan zo snel mogelijk uit.
Lees verder…

Op = op als gevaarlijke dikmaker: calorie-overschatting door het brein

12 augustus 2019

Schaarse voedingsproducten ervaren we als meer waardevol en kostbaarder. Het leidt tot onbewuste gevoelens van uitputting en leegheid, waardoor we last krijgen van motivated perception. Experts in consumentenpsychologie ontdekten dat we van die schaarse voedingsproducten onterecht verwachten dat ze meer calorieën bevatten, omdat we ze zien als middel om onze leegte op te vullen.
Lees verder…

Korting op korting: welke volgorde verleidt consumenten het meest?

15 juli 2019

“Op deze barbecue krijgt u vandaag 40% korting. En nog interessanter, hij was met 10% korting bovendien al in de aanbieding.” Een overtuigend stukje verkoop techniek als de verkoper je daarmee aanspreekt terwijl je naar de barbecue staat te kijken, niet? Volgens experts in consumentengedrag kan het nóg verleidelijker, door de volgorde van de aangeboden kortingen om te draaien.
Lees verder…

Het Deadline-effect: het gevaar van meer tijd voor een taak

1 juli 2019

Stel je wilt een feestje organiseren voor heel de familie of een groep vrienden. Je wilt het huis daarvoor natuurlijk een keer goed opruimen en schoonmaken, zodat je een goede indruk kunt maken. Maakt het dan uit of je het feestje over 1 maand of over 3 maanden plant? Volgens experts in consumentengedrag Zhu, Bagchi en Hock wel. In een recente studie vonden zij het Deadline-effect. Bij een langere deadline gaan we er onbewust vanuit dat het meer werk is. Dat heeft effect op de tijd en moeite die we erin steken, maar ook op de mate waarop we tegen de taak opzien.
Lees verder…

Liever 10 chocolaatjes dan 500 gram: consumenten houden van concreet

17 juni 2019

Een doosje chocolade weegt 500 gram, een huis meet 110 vierkante meter en een hotel ligt op 500 meter van het strand: we hebben dagelijks te maken met allerlei kwantitatieve informatie. En wat zegt die ons? Niet veel, blijkt uit wetenschappelijk onderzoek door specialisten in consumentengedrag. Ze ontdekten dat consumenten veel meer kunnen met concrete informatie. Hoe concreter, hoe groter we namelijk onderlinge verschillen inschatten.
Lees verder…

Slimme psychologie bij Lush: 4 stuks als de normale keuze

14 juni 2019

Lush lanceerde recent Bath Oils. Het zijn kleine bolletjes voor in bad die de ruimte vullen met een overweldigende geur, de huid hydrateren en in sommige gevallen zorgen voor een kleurrijk effect. Op zich niets vreemds, al geldt dat niet voor de verpakking die er bij verkocht wordt. Voor €1 extra is er een Bath Oil Box beschikbaar. En die maakt het psychologisch interessant.
Lees verder…

Succes voor socialmediamanagers: #houdhetleesbaar

20 mei 2019

Hoe verleid je de doelgroep jouw socialmedia-post te liken, erop te reageren en die te delen? Een belangrijke vraag voor socialmediamanagers. En niet iets waar ik persoonlijk in uitblink, maar wel onderwerp van wetenschappelijk onderzoek door experts in consumentengedrag. Zij ontdekten dat het gaat om de leesbaarheid. De best leesbare posts vallen onbewust goed in de smaak, waardoor gebruikers ze dankzij processing fluency liever liken, erop reageren en ze delen.
Lees verder…