Technologie maakt allerlei trucs mogelijk, bijvoorbeeld om vakantieliefhebbers te verleiden een reis te boeken. Dankzij Augmented Reality kun je ze de bestemming alvast laten ervaren. Experts in consumentengedrag deden onderzoek naar de factoren die zo’n ervaring waardevoller maken. Dus wat consumenten willen ervaren, om voor de vakantie vervolgens meer te willen betalen. En dat blijkt niet te gaan om hoe mooi of fancy het er allemaal uitziet.
Lees verder…
Basic Fit verdient het meest aan de minst sportieve types. Zo’n abonnement dat je eigenlijk allang op had moeten zeggen, dat is voor de sportscholenketen financieel heel interessant. En hoe doe je daar nog een schepje bovenop als je wilt dat nog meer niet-sporters je wél blijven sponsoren? Dan bied je abonnementen aan voor meerdere personen. Voor een gezin of voor vrienden, die elkaar ervan weerhouden om op te zeggen. Ook als ze weinig tot niet sporten.
Lees verder…
Is het een goed idee om het als David op te nemen tegen de Goliath in jouw markt? Het blijkt in ieder geval belangrijk om rekening te houden met de Social Dominance Orientation van jouw doelgroep. Dus houden jouw potentiële klanten niet van verandering en hechten ze sterk aan hiërarchie? Voorkom vergelijkingen met de grote jongens. Terwijl die juist fantastisch werken als je doelgroep mentaal meer flexibel is.
Lees verder…
Hoe smaakt een Oedipus Spicy Tripel Thai Thai? Het speciaalbier is één van m’n favorieten. Tenminste, als het gaat om de smaak. De psychologie van dit biertje spreekt me minder aan. Sensorisch klopt namelijk de naam namelijk niet helemaal bij de sensorische ervaring. En dat maakt het een psychologisch minder overtuigend biertje. Hoe dat zit?
Lees verder…
Zowel MeToo, BlackLivesMatter als Viruswaanzin groeiden in relatief korte tijd uit tot succesvolle sociale bewegingen. En ook specifieker krijgen bijvoorbeeld Moonback en Neleman het voor elkaar om een community op te bouwen én die in beweging te brengen. Hoe doen ze dat? En wat is daar psychologisch voor nodig?
Lees verder…
De Keuringsdienst van Waarde zocht onlangs uit hoe drogisterijen 1+1 gratis-aanbiedingen kunnen hebben. Ze vroegen zich af waarom dat uit kan, en een beetje waarom consumenten dat zo interessant vinden. Tenminste, dat was denk ik de bedoeling. Die waarom-vraag hebben ze een beetje laten liggen, dus daar ga ik graag even verder op in.
Lees verder…
Koks in goede restaurants en inkopers van supermarkten zitten vol smakelijke verrassingen. In plaats van chocoladepudding en paprikachips zijn het tegenwoordig mint-chocolate-cookie en cheese-onion-rosemary die onze smaakpapillen verwennen. Tenminste, dat is wat de smaakcombinaties proberen. Optimaal genieten van al die smaaksensaties vraagt om veel cognitieve capaciteit. Bij te veel cognitieve uitputting blijkt er veel van de beleving verloren te gaan.
Lees verder…
Hoe snack je voortaan 100% gezonder, gewoon met een paar kleine aanpassingen in je gewoonten? Een paar handige psychologische tips helpen je aan appels in plaats van popcorn. Of aan een andere gezonde snack natuurlijk, door je keuze-omgeving verstandiger in te richten. En of je er 100% gezond mee zal snacken valt te betwijfelen, maar feit is dat je het jezelf makkelijker maakt om gezonder te kiezen.
Lees verder…
Als je echt vrij kon kiezen zou je het waarschijnlijk wel weten. De meeste mensen zouden graag meer tijd maken voor leuke dingen. Met familie, vrienden of lekker ontspannen in een luie stoel. Het vermindert stress en maakt je meer tevreden, dus dat is een uitstekend idee. Toch hebben we er moeite mee, en gaat werk vaak ongemerkt voor. We beantwoorden een paar mails of doen wat klusjes, waardoor de werk/privé-balans niet aansluit bij wat we graag zouden willen. Waarom is het psychologisch zo lastig om in plaats daarvan lekker te ontspannen en niks nuttigs te doen?
Lees verder…
De sensorische omgeving waarin jij je begeeft bepaalt hoe jij je voelt en wat je ervaart. Dus luister je naar de juiste muziek? Dan kan een saaie dag zomaar een stuk sneller verlopen. Of merk je veel minder dat je lang in de wacht staat bij de klantenservice. Dus probeer je de tijd te versnellen, zodat je eerder toe bent aan waar je wel zin in hebt? Luister bijvoorbeeld naar Der Tod und das Mädchen van Schubert.
Lees verder…