De markt voor beauty, botox en cosmetische ingrijpen spint er garen bij: de wereldwijde omzet bedraagt honderden miljarden en is nog altijd snel groeiend. Dat heeft natuurlijk allerlei redenen. Psychologisch blijkt onduidelijkheid over je zelfbeeld eraan bij te dragen. Experts in consumentengedrag toonden aan dat botox, beauty en social media-filters extra verleidelijk blijken als je van jezelf niet goed weet wie je werkelijk bent.
Lees verder…
Wat levert op social media zoals Instagram of Facebook de meeste likes op? Je hebt de volledige vrijheid om van alles te delen. Dat varieert dus van dure aankopen tot persoonlijke ervaringen. Experts in consumentenpsychologie deden onderzoek naar wat de meeste likes oplevert. En belangrijker, waardoor volgers je veel meer gaan waarderen. Vooral wat je meemaakt doet het goed, nadrukkelijk zonder enig commercieel karakter.
Lees verder…
Balenciaga, Chanel en andere superluxe merken worstelen met een dilemma. Ze willen hun producten online graag zo goed mogelijk presenteren. Maar, ze willen ook hun exclusiviteit blijven communiceren. Daarom is het voor hen geen ABC’tje om een geweldige website op te zetten, met productfoto’s om de producten bijna vast te pakken. Veel liever zouden ze een beetje afstand creëren. En dat kan, zo blijkt uit wetenschappelijk onderzoek door specialisten in consumentenpsychologie Togawa en Sugitani.
Lees verder…
Mond-tot-mond-reclame op social media blijkt bijzonder krachtig voor luxemerken. De Gucci’s, Louis Vuittons en vergelijkbare merken zouden er een sport van moeten maken om hun doelgroep in te zetten als belangrijk marketingkanaal. Dat blijkt uit wetenschappelijk onderzoek door experts in consumentengedrag. Zij onderzochten ervaren kwaliteit en koopintentie, op basis van functionele, sociale en persoonlijke waarde.
Lees verder…
Waarom krijgt een advertentie van Heineken op Twitter maar 46 likes, terwijl dezelfde boodschap op Instagram met 3.000+ vind-ik-leuks door het dak gaat? Het merk heeft op Instagram ruim 3x meer volgers dan op Twitter, maar dan nog zijn de verschillen enorm. Experts in consumentengedrag ontdekten dat het licht aan de mate van intimiteit van de beide platformen.
Lees verder…
Hoe verleid je de doelgroep jouw socialmedia-post te liken, erop te reageren en die te delen? Een belangrijke vraag voor socialmediamanagers. En niet iets waar ik persoonlijk in uitblink, maar wel onderwerp van wetenschappelijk onderzoek door experts in consumentengedrag. Zij ontdekten dat het gaat om de leesbaarheid. De best leesbare posts vallen onbewust goed in de smaak, waardoor gebruikers ze dankzij processing fluency liever liken, erop reageren en ze delen.
Lees verder…
De ergernis groeit: moeten we mobieltjes niet standaard gaan verbieden tijdens concerten? Er zijn optredens bij waarbij bezoekers onafgebroken foto’s en filmpjes maken. Om te delen via Instagram, zelf misschien nog eens terug te kijken of soms om nooit meer aandacht aan te besteden. Maar mobieltjes verbieden tijdens een concert? Dan wordt psychologisch helaas heel pijnlijk.
Lees verder…
Onderzoek naar cyberpsychologie toont aan dat Facebook-vrienden ons gemiddeld genomen niet bepaald gelukkiger maken. We liken foto’s van mooie vakantiebestemmingen, reageren op behaalde mijlpalen of delen bijzondere ervaringen van de mensen om ons heen. Het onderzoek toonde aan dat we meer het idee hebben dat anderen gelukkiger zijn dan wij, naarmate we meer gebruik maken van Facebook.