Browsing Category

Slimmer consumeren

Keuzestress op Tinder: zo werkt het (en zo voorkom je het)

26 januari 2018
Keuzestress op Tinder: zo werkt het (en zo voorkom je het)

“Het gras is altijd groener aan de overkant” en “Mensen zijn […] angstig dat je een betere laat gaan als je voor iemand kiest.” Zomaar twee quotes uit een artikel van de NOS over online dating en de manier waarop we daar psychologisch mee omgaan en op reageren. Naar een tip van een van m’n lezers, die me attendeerde op dat leuke artikel. Want, hoe ontstaat er eigenlijk keuzestress op Tinder en hoe ga je daar beter mee om?

Lees verder…

Acties en promoties speciaal voor de meest loyale klanten: een slimme psychologische truc

12 januari 2018
Acties en promoties speciaal voor de meest loyale klanten: een slimme psychologische truc

Stel je bent Frequent Flyer bij KLM of begenadigd AH Bonus-fanatiekeling, de kans is groot dat de merken dan juist jou zullen benaderen met acties en promoties. Voor een kans op een gratis vlucht, voor iedere 100ste boeker. Of voor gratis boodschappen voor iedere 100ste klant. En waarom ze jou moeten hebben? Als loyale klant geef je bovengemiddeld uit bij de vliegtuigmaatschappij, de supermarkt of een ander bedrijf. Je voelt dat je het ‘verdient’ om te winnen, waardoor je de kans op winst onbewust hoger inschat.
Lees verder…

“Dat overkomt mij niet”: hoe de Optimism Bias bezichtigingen in de weg kan zitten

1 december 2017
“Dat overkomt mij niet”: hoe de Optimism Bias bezichtigingen in de weg kan zitten

“Het huis heeft officieel geen achterom, maar er is met de buren afgesproken dat jullie gebruik kunnen maken van het steegje erachter.” Een goede poging van de makelaar om ons aan te geven dat er niets aan de hand zou zijn, ook al hadden we heel specifiek aangegeven een achterom te wensen voor ons nieuwe huis. Want, dat komt vast wel goed. Anderen krijgen wel eens ruzie met hun buren. Maar ons? Dat overkomt ons natuurlijk niet. Toch?
Lees verder…

Weg met de zichtbare prijs: wat niet weet wat niet deert

20 november 2017
Weg met de zichtbare prijs: wat niet weet wat niet deert

De prijs is essentieel voor keuzes in consumentengedrag. De laagste prijs zorgt voor een goede deal, terwijl een hoge prijs pure kwaliteit kan uitstralen. Als marketeer kun je daar alle kanten mee op. En als consument kun je daarmee eenvoudig aansturen op meer ervaren geluk door de juiste aankopen te doen. En door die op de juiste manier te doen. Want, uit onderzoek door experts in consumentengedrag blijkt dat de prijs tijdens aankoopervaringen maar beter niet zichtbaar kan zijn.
Lees verder…

Minder vlees eten is moeilijk: 3x psychologische weerstand door gewoontegedrag

17 november 2017
Minder vlees eten is moeilijk: 3x psychologische weerstand door gewoontegedrag

“Er kleven veel nadelen aan het eten van te veel vlees: het is slecht voor je gezondheid, het is belastend voor het milieu en door de massaproductie worden veel dieren in megastallen gehouden,” berichtte de NOS onlangs. Ondanks die nadelen blijkt dat we het gewoon in grote hoeveelheden bijven eten, het liefst elke dag. Hoe komt dat? Wat zit ons psychologisch in de weg om daar verandering in te brengen?
Lees verder…

Ontspannen uit eten: nooit meer twijfelen over de menukaart

3 november 2017
Ontspannen uit eten: zonder twijfel een lekker gerecht

Uit eten: gezellig en als je het goed doet bovendien bijzonder smaakvol. Want, wat moet je kiezen van de kaart? Ga je voor de Surf & Turf Burger Black Angus, de Waag Burger Black Angus of toch de Eendenborst Shiitake? Keuzes, keuzes, keuzes. Zoals op de kaart bij Waag in Leiden. Waar ik regelmatig lunch en ook af en toe ’s avonds ga eten. En hoe ik zonder twijfel een lekker gerecht kies? Gewoon van boven naar beneden op de menukaart, totdat ik iets lekkers tegenkom en meteen stop.
Lees verder…

Gelukkiger met hetzelfde geld: kies voor kwantiteit boven kwaliteit

20 oktober 2017
Gelukkiger met hetzelfde geld: kies voor kwantiteit boven kwaliteit

Kwaliteit boven kwantiteit: het is voor de aankoop van veel producten een sterk adagium. Belangrijke uitzondering? Ervaringen! Ervaringen maken gelukkiger dan spullen en hebben nog een ander belangrijk voordeel. Veel goedkope ervaringen maken je samen gelukkiger dan één grote ter waarde van hetzelfde bedrag. Hoe dat zit? Ik leg het je uit aan de hand van onderzoek door experts in consumentengedrag.
Lees verder…

Speciale spaarrekening: voor psychologisch gratis bekeuringen

11 augustus 2017
Speciale spaarrekening: voor psychologisch gratis bekeuringen

Flits! Een bekeuring voor te hoge snelheid is natuurlijk nooit leuk, al kun je dergelijke tegenvallers psychologisch eenvoudig verzachten. Maak aan het begin van het jaar een fonds, door een gratis spaarrekening te openen. Maak daar naar over wat je kunt missen, zodat je daar eventuele bekeuringen en andere tegenvallers van kan betalen. Het zou zomaar kunnen dat ik dit fonds binnen een paar weken nodig ga hebben…
Lees verder…