Browsing Tag

gedrag

‘Doe mee aan actiedagen als Black Friday, ook als je geen stuntprijzen biedt’

30 oktober 2020

Black Friday komt er weer aan. Dat betekent hoge kortingen, spectaculaire acties door winkeliers en voordeel om zowel online als in de fysieke winkelstraten van te profiteren. Tenminste, binnen wat er mag natuurlijk en met inachtneming van de veiligheidsmaatregelen. Redacteur Kim van der Meulen interviewde me voor De Ondernemer als lid van de Raad van Advies naar tips voor kleine(re) winkeliers, om op te boksen tegen de overweldigende kortingen van de grote ketens. Hoe val je op en kun je bovendien toch nog wat verdienen?

Lees verder…

Waarom roept een coronavaccin meer weerstand op dan een medicijn tegen het coronavirus?

19 oktober 2020

Zou jij je laten inenten als er een vaccin beschikbaar komt? Uit onderzoek van Ipsos voor Nieuwsuur bleek dat 13 procent zich helemaal niet wil laten inenten en dat 16 procent dat nog niet weet. Een deel van de consumenten vindt een niet-natuurlijk vaccin geen vanzelfsprekendheid, als ze het virus nog niet hebben. Gedragswetenschappers ontdekten dat we waarschijnlijk anders reageren op een niet-natuurlijk medicijn, als we het virus eenmaal bij ons dragen en ziek worden.
Lees verder…

Aanlokkelijk abonnement: dit maakt het psychologisch onweerstaanbaar

1 mei 2020
Aanlokkelijk abonnement: dit maakt het psychologisch onweerstaanbaar

Onbeperkt muziek streamen, series ‘bingen’ en iedere week automatisch de ingrediënten in huis om vers te koken: we houden van abonnementen. Tenminste, ze drukken psychologisch op de juiste koopknoppen, waardoor we er als een blok voor vallen. Wat maakt ze zo aanlokkelijk, waardoor we er geen ‘nee’ tegen kunnen zeggen? Psychologisch zitten ze slim in elkaar.
Lees verder…

Belofte doet betalen: psychologie die problemen met geld voorkomt

10 september 2018

Onze intenties leiden helaas niet automatisch tot ons gedrag. Zelfs als we stellig van plan zijn om gezonder te gaan leven of financieel betere beslissingen te nemen lukt dat niet zo makkelijk. Toch schijnt er licht aan het eind van de tunnel, dankzij concrete actieplannen over het wanneer, waar en hoe. Die plannen vergroten de kans op succes, bijvoorbeeld als we op tijd openstaande rekeningen willen betalen.

Lees verder…

Red Bull geeft je vleugels: en houdt je uit de auto

4 december 2017

Jonge mannen voelen zich meer dronken, nemen meer risico en zijn seksueel zelfverzekerder als ze Wodka Red Bull drinken, dan als de barman hetzelfde drankje Wodka Cocktail noemt. Bovendien stappen diezelfde jonge mannen dankzij het placebo-effect minder snel in de auto door de Red Bull-benaming. Hoe dat psychologisch zit? Experts in consumentengedrag zochten het in een wetenschappelijk onderzoek uit.
Lees verder…

Pling! Reactie leidt tot nieuwe actie bij consumenten

14 december 2015

Hoor je duidelijk je muntje vallen in de fooienpot, verschijnt er een vinkje achter het online invulveld dat je zojuist hebt ingevuld of voel je het scherm ligt tikken wanneer je een bevestiging aanklikt? Het zijn verschillende reacties, die ons onbewust aansporen het gedrag opnieuw te vertonen. Recent onderzoek van Hsee, Yang en Ruan (2015) toont aan dat reacties ons aanzetten tot meer actie, zelfs wanneer die geen beloning vormen of waardevolle informatie bevatten.

Lees verder…

Ervaren dynamiek in symbolen en de invloed op ons gedrag

4 mei 2015

We komen dagelijks tal van symbolen tegen, ter waarschuwing, ter informatie of met een ander specifiek doel. Wat bepaalt in hoeverre die symbolen slagen in het doel dat ze voor ogen hebben en hoe kunnen we zorgen voor de meest effectieve symbolen? We komen onder andere symbolen tegen wanneer we op de weg zitten, verkeersborden bevatten immers zo min mogelijk tekst om ons in een oogopslag duidelijk te maken dat we bijvoorbeeld moeten oppassen. Aan de hand van een artikel van Cian, Krishna en Elder (2015) ga ik in op de ervaren dynamiek in symbolen en het effect daarvan op ons gedrag.

Lees verder…

Hoe een vervelende interruptie tot de drang tot aankopen kan leiden

2 februari 2015

Vandaag de dag hebben we te maken met tal van onderbrekingen. Onze telefoon gaat, we ontvangen een Whats-app berichtje of er verschijnt een pop-up in beeld op een website die aangeeft dat we de klantenservice een vraag kunnen stellen. We worden dagelijks regelmatig onderbroken tijdens de activiteiten die we ontplooien, maar zijn ons er doorgaans niet van bewust dat dit ons koopgedrag kan beïnvloeden. We weten dat onderbrekingen niet bijdragen aan onze productiviteit en dat veel mensen de pop-ups op websites als irritant ervaren, maar wat is de daadwerkelijke invloed van onderbrekingen op ons koopgedrag, in totaal andere domeinen dan waar de onderbreking plaatsvindt? Dat is iets voor een consumentenpsycholoog, vandaar vandaag een artikel uit het Journal of Consumer Psychology.

Lees verder…