Browsing Category

1 ster *

WRR & Pakhuis de Zwijger: programma Weten is nog geen doen

16 juni 2017
Weten is nog geen doen | Pakhuis de Zwijger & Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid

Weten is nog geen doen: kennis van consumentengedrag en inzicht in consumentenpsychologie maken je nog geen voorbeeldconsument. We weten dat roken en drinken slecht voor ons zijn en we beter een appel dan een chocoladereep kunnen eten. Toch hebben we grote moeite om ons naar die kennis van goede voeding en gezond gedrag te gedragen. We vinden onszelf terug onderuitgezakt op de bank terwijl we televisie kijken, terwijl we vorige week tegenover de spiegel plechtig beloofden iets aan dat buikje te gaan doen. Hoe komt het dat we zo moeilijk in beweging komen en daadwerkelijk gaan ‘doen’?

Lees verder…

Schrijf lelijke of moeilijk leesbare instructies: die worden beter onthouden

16 juni 2017
Schrijf lelijke of onleesbare instructies: die worden beter onthouden

Het psychologische concept ‘perceptual fluency’ stelt dat we informatie zo gemakkelijk mogelijk leesbaar moeten maken, om het zo efficiënt mogelijk te kunnen verwerken. Tenminste, als we niet willen dat het brein veel moeite moet doen. Marketingboodschappen moeten zo snel en gemakkelijk mogelijk verwerkt kunnen worden, om de hoeveelheid ‘storing’ of ‘weerstand’ in het brein te beperken. Minder storing, betekent immers een positievere beoordeling. Toch blijkt het soms nuttig om juist een erg lastig te lezen lettertype te kiezen.
Lees verder…

De nipt verloren finale blijft het best bij: psychologische open wond

9 juni 2017
De nipt verloren finale blijft het beste bij: psychologische open wond

Afgelopen zaterdag verloor Juventus de Champions League-finale van Real Madrid, zoals Ajax ten onder ging tegen Manchester United om de Europa League. Ze verloren beiden redelijk kansloos, waardoor de kans groot is dat de supporters de wedstrijd snel vergeten. Dat geldt niet voor de verloren WK-finale van Nederland tegen Spanje, door die ene bal die Robben erin had moeten schieten toen hij op Casillas afsnelde. Waarom weten we ons dat nog zo goed te herinneren?
Lees verder…

Psychologisch onhandige regelgeving: Apple heeft gelijk

19 mei 2017
Psychologisch onhandige regelgeving- Apple heeft gelijk

Apple is niet blij met de huidige meldplicht voor incidenten met zelfrijdende auto’s. Het bedrijf begrijpt dat het van belang is om de ontwikkeling streng te monitoren, maar de meldingen (en verspreidingen via de media) kunnen volgens het bedrijf leiden tot imagoschade voor de zelfrijdende auto, die niet (geheel) terecht is. Tijdens tests gaan er dingen mis. Door dat te moeten melden treedt er een belangrijk psychologisch effect in werking, die de acceptatie kan vertragen.
Lees verder…

Een hoestdrankje moet vies zijn: dan werkt ‘ie beter

12 mei 2017
hoestdrank

Hoestdrankjes, waarom voegen de fabrikanten daar niet een lekker smaakje aan toe? Simpel, omdat ze dan minder goed werken. Een hoestdrankje moet vies smaken, want dan verwachten we dat het mengsel veel beter werkt. Psychologisch gezien hebben we heel uitgesproken verwachtingen over bijvoorbeeld een hoestdrankje, een gezonde smoothie en een glas frisdrank. het hoestdrankje moet daarom vooral vies smaken.
Lees verder…

Slimmer onderhandelen: eerst het laaghangend fruit voor meer sympathie

14 april 2017
Business agreement handshake at coffee shop

Onderhandelingen bestaan voor een groot deel uit psychologie. Het is de kunst de ander het gevoel te geven dat hij of zij slim onderhandelt heeft, terwijl jij jouw belangrijkste punten binnenhaalt. Om slimmer te onderhandelen kun je gebruik maken van verschillende psychologische beïnvloedingstechnieken. Het opwekken van sympathie is een tactiek waar geen specialist in consumentengedrag omheen kan. Ontdek hoe je dat opwekt door het laaghangend fruit eerst te behandelen.
Lees verder…

Waarom zitten alle kinderen ineens met vingers vast in bushok-bankjes?

7 april 2017

“Opnieuw is een kind in Den Haag vast komen te zitten in een bankje,” schrijft een redacteur van de NOS. Het is de laatste tijd inderdaad meerdere keren voorgekomen dat kinderen met hun vinger vast kwamen te zitten in de bankjes. Metropoolregio Rotterdam Den Haag heeft besloten om alle bankjes te vervangen, om toekomstige gevallen te voorkomen. Komen er echter wel inderdaad ineens meer kinderen vast te zitten of is er sprake van een psychologisch effect?
Lees verder…

Geen weg meer terug: de psychologisch beste route naar geluk

31 maart 2017
Geen weg meer terug- de psychologisch beste route naar geluk

Ontwikkelaars mogen niet langer App Store-teksten tussentijds aanpassen”, kopte iCulture onlangs. Er gaat een negatieve lading vanuit, want Apple beperkt hiermee de mogelijkheden van ontwikkelaars. Een leuk psychologisch effect hiervan is dat ontwikkelaars trotser zullen worden op hun eigen apps. Psychologisch gezien hechten we namelijk meer waarde aan een keuze die we niet meer terug kunnen draaien.
Lees verder…

Consumentenpsycholoog bij RTL Live

22 maart 2017
Consumentenpsycholoog in RTL Live: hoe voorkom je een miskoop?

Hoe voorkom je miskopen? Dat was de vraag die RTL Live me stelde. De redactie nodigde me uit om dat in de studio uit te komen leggen. Ik vertelde er waarom we zo blij worden van aankopen die we spontaan doen en hoe verkopers en winkels ons slim proberen te beïnvloeden. Kijk het online terug, vanaf 35:40 zit ik aan tafel.

Contact naar aanleiding van de uitzending? Stuur me een bericht of bekijk mijn LinkedIn-profiel.

PS: met Cup Blowing ga ik uiteraard nog even oefenen

Schermafbeelding 2017-03-22 om 20.05.36