Browsing Category

1 ster *

Pas op! Breekbaar: VanMoof vermomde fietsen als televisies

4 maart 2022

Een elektrische fiets van minimaal €2.000 in een grote verzenddoos: daar ga je als pakketbezorger voorzichtig mee om, toch? De praktijk bleek anders, zo merkte het Nederlandse merk VanMoof een aantal jaren terug. Veel fietsen hadden mankementen tijdens de aflevering, iets dat leek de liggen aan de manier waarop pakketbezorgers ermee omgingen. Ze beoordeelden de pakketten als ‘een fiets’, die daarmee wel ‘tegen een stootje kan’. Dat geldt misschien voor een tweedehandsje op de hoek van de straat, maar niet voor een gloednieuwe e-bike die (vooral toen) nog gold als behoorlijk exclusief. Hoe verander je dan het gedrag van die pakketbezorgers?
Lees verder…

Joriki is de kracht van concentratie: met een duidelijk doel voor ogen kun je alles bereiken

18 februari 2022

Zodra je een nieuwe auto overweegt zie je die waarschijnlijk ineens veel meer rijden. Tenminste, dat gevoel krijg je als je om je heen kijkt. Er rijden er nog net zoveel als voorheen, maar je let er simpelweg scherper op. Jouw brein focust zich op wat jij belangrijk vindt. En dat inzicht kun je heel goed gebruiken om jouw doelen te bereiken. Schrijver Robin Sharma omschrijft het in zijn boek The monk who sold his Ferrari als Joriki.
Lees verder…

Laat een klimaatbonnetje ons duurzamer kiezen in de supermarkt?

4 februari 2022

RTL Nieuws berichtte onlangs over de klimaatstempel, zoals Noorse supermarkten die gebruiken. Het geeft aan hoe duurzaam een product is. Na de invoering nam de verkoop van plantaardige producten sterk toe, terwijl consumenten vlees veel vaker lieten liggen. Zou zoiets ook in Nederland werken? En hoe pak je dat psychologisch slim aan?
Lees verder…

Psychologisch verkopen voor restaurants: bovenaan én onderaan op de menukaart

21 januari 2022

Stel je voor, je hebt een restaurant en probeert de omzet na een bijzonder moeilijke periode een beetje op te krikken. Hoe richt je dan de menukaart in? Consumenten verwachten de gezonde keuzes aan de linkerkant en ook met de prijs kun je op allerlei manieren spelen. In de podcast Hidden Brain legde Eric Johnson onlangs uit hoe zowel de eerste als de laatste positie op een menukaart heel interessant kan zijn.
Lees verder…

24 procent minder vandalisme: dankzij baby’s in plaats van politieagenten

7 januari 2022

De wijk Woolwich in Londen had ruim 10 jaar geleden ontzettend veel last van vandalisme. De rellen van 2011 vormden de aanleiding tot een experimenteel project, om het eens heel anders aan te pakken. Waar je normaal zou denken aan politieagenten om het geweld en de vernielingen tegen te gaan dacht het bestuur daar aan… Babygezichten. Dat is wat ze schilderden op de roldeuren die er ’s avonds voor de winkelruiten gaan. En dat hielp. Het antisociale gedrag in de wijk daalde met maar liefst 24 procent.
Lees verder…

Hoe Bol je slim beïnvloedt met het verlanglijstje

24 december 2021

Het verlanglijstje kennen we van Sinterklaas, en bijvoorbeeld van kerst. En van Bol.com en andere grote webwinkels. En dat lijstje is dat niet alleen om jou te helpen herinneren wat je ook alweer wilde hebben. Er zit een heel andere reden achter. Psychologisch gaat het om de Hobson’s Choice. En meer in het bijzonder om de Hobson’s+1. Het is een keuzetechniek waarvan de roots honderden jaren teruggaan, maar die vandaag de dag bijzonder effectief blijkt.
Lees verder…

Ben je extra kwetsbaar met Bitcoin in plaats van een hoog banksaldo?

10 december 2021

Of je meer risico loopt dat het wordt gestolen hangt natuurlijk af van de beveiliging die je kiest. Maar dat er meer mensen van je zouden kunnen stelen, dat ligt psychologisch wel vast. Met een beurs vol Bitcoin zijn er veel meer anderen die het van je zouden afnemen als ze kans kregen, dan wanneer het gaat om echt geld. En misschien niet allemaal in één keer, maar de associatie ermee is anders. En daardoor ook het gedrag dat anderen vertonen.
Lees verder…

Verzekeringsclaims zonder fraude: laat verzekerden bóvenaan alvast tekenen

26 november 2021

Wie is er 100% eerlijk als het gaat om verzekeringen, voorwaarden en de claims? Natuurlijk verzin je niet zomaar een voorval als er echt niets is gebeurd. Toch is de kans groot dat je een schade een klein beetje aandikt of dat je bijna helemaal eerlijk bent over gereden kilometers. Verzekeraars hebben te maken met een paar moedwillige fraudeurs, en met heel veel verzekerden die een klein beetje sjoemelen als ze de kans krijgen. En die laatste groep, die krijg je op het rechte(re) pad met een handige psychologische truc.
Lees verder…

Toch stiekem gesnoept? Dan gaat zomaar je hele dieet overboord

12 november 2021

Eén chocolaatje kan toch geen kwaad? En een enkele pen zullen ze op je werk toch niet missen? Dan Ariely beschrijft in zijn boek Heerlijk oneerlijk tal van voorbeelden van kleine fraudes en ongehoorzaamheden. En die lijken ontzettend onschuldig, maar blijken soms meer effect te hebben dan je misschien zou denken. Dus heb je stiekem een keer gesnoept? Dan gaat zomaar je hele dieet overboord.
Lees verder…

Zou je durven beleggen als je 14x per maand op verlies staat?

29 oktober 2021

Beleggen is hot; als je zelf nog niet belegt is de kans bijzonder groot dat anderen in je omgeving dat al wel doen. Misschien vind jij het nog spannend, of heb je er gewoon te weinig ervaring mee om het al aan te durven. En hoe zit dat eigenlijk met winnen en verliezen, is het niet gewoon gokken? Beleggen kan op allerlei manieren. Zonder heel specifieke kennis lijkt het gemiddeld verstandig om in te zetten op de lange termijn. Maar zou je dat durven, als je 14x per maand ziet dat je met beleggen letterlijk geld verliest?
Lees verder…