We lezen in alle media dat we grote moeite hebben met het afstand houden. Waardoor alleen een daadwerkelijke lockdown lijkt door te dringen. Maar, waarom vinden we die social distancing zo moeilijk? Psychologisch zijn er duidelijke redenen voor ons gedrag. Ook al houdt het grootste deel van de mensen hier voorlopig wél heel goed aan, en geven sommige media daarmee een vertekend beeld.
Lees verder…
Dat Albert Heijn begrijpt hoe je een spaaractie opzet viel ook het Jeugdjournaal onlangs op. Hoe krijgt de supermarkt dat voor elkaar? In de uitzending vertelde ik kort over het plezier van sparen, uitpakken en het afronden van je spaardoel. Hoe zit dat precies? Wat zijn de psychologische trucs die zo’n spaaractie tot zo’n succes maken?
Lees verder…
Het aantal besmettingen loopt op, maar dankzij liveblogs zoals bij de NOS blijven we gelukkig goed op de hoogte. Of, overschatten we het daadwerkelijke gevaar en nemen we hysterische besluiten die niet passen bij het gevaar dat we werkelijk lopen.
Lees verder…
Welke invloed heeft Darth Vader op een pak havermout en hoe zit dat met GoPro die z’n actiecamera Hero heeft genoemd? Experts in consumentengedrag onderzochten het effect van helden en schurken op productverpakkingen. Als ideale compensatie voor goede en gezonde producten, net als voor het ongezond en ongehoord lekkere. Zo blijkt. Hoe dat zit? Het verleidt consumenten tot coherence-based reasoning.
Lees verder…
Minder uitstoot, meer duurzaamheid en een gezonder leefklimaat voor ons allemaal: nu en in de toekomst. Wie kan daar tegen zijn? En wie is daar tegen? Groot voorstander als ik ben betrap ik mezelf er regelmatig op me er toch niet helemaal naar te gedragen. Omdat ik dat vinkje eigenlijk nooit aan vink, als ik de CO2-uitstoot voor mijn vlucht met bijvoorbeeld KLM kan compenseren. En met mij veel anderen.
Lees verder…
Paarse ketchup: het bleek niet het succes dat Heinz gehoopt had. Het merk zette een stap te veel, waardoor klanten kozen voor veilige alternatieven. Experts in consumentengedrag onderzochten hoe de consument reageert op extreme innovatie, waardoor we niet meer snappen waar het om gaat.
Lees verder…
Hoe vaak vraag jij om een doggybag als je het niet helemaal op krijgt? In steeds meer restaurants is dat heel goed mogelijk, maar we durven het nog lang niet allemaal. Met de nieuwe campagne Samen tegen voedselverspilling moet de drempel die ons tegenhoudt verdwijnen. Iets waar RTL Boulevard me kort over interviewde. Maar, wat houdt ons eigenlijk tegen om er uit onszelf om te vragen?
Lees verder…
Stel je werkt als winkelmanager bij Kruidvat, wat lijkt je dan de beste combinatie om een kortingsbundel van te maken: tandpasta met een tandenborstel, of tandpasta met een haarborstel? Bij die eerste zien klanten de connectie, dus heb je waarschijnlijk snel succes. Maar, wat als de marge op die haarborstel veel beter is? Specialisten in consumentengedrag ontdekten dat ook die tweede combinatie heel aantrekkelijk kan zijn. Als je maar zorgt voor de juiste mate van abstractie.
Lees verder…
Dronken jongeren zijn luidruchtig, doen dingen die ze anders niet zouden durven en hebben geen boodschap aan normen en waarden die we met elkaar hebben afgesproken. En, dronken jongeren vrijen veiliger dan zij die nuchter zijn. Ze blijken gevoeliger voor een campagne tegen AIDS, waardoor het condoomgebruik hoger ligt dan bij anderen die niet hebben gedronken. Hoe dat komt? Ze hebben last van attentional myopia, iets dat ze in dit geval enorm helpt.
Lees verder…
Wat is gezonder: een zak Lay’s Naturel of een zak Kettle Soy-Ginger-Chili? Afgaande op de verpakking kiezen de meesten voor die van Kettle. Zonder naar de ingrediënten te kijken, puur op basis van de vormgeving van de verpakking. Experts in consumentengedrag ontdekten dat we glanzende zakken inschatten als ongezonder dan de matte alternatieven. Hoe dat komt? Het heeft te maken met geleerde associaties.
Lees verder…