RTL Nieuws berichtte onlangs over de klimaatstempel, zoals Noorse supermarkten die gebruiken. Het geeft aan hoe duurzaam een product is. Na de invoering nam de verkoop van plantaardige producten sterk toe, terwijl consumenten vlees veel vaker lieten liggen. Zou zoiets ook in Nederland werken? En hoe pak je dat psychologisch slim aan?
Lees verder…
Dat nostalgische herinneringen fijne gevoelens oproepen is geen nieuws. Meer opvallend is het hoe jongeren die opgroeiden met MP3’s veel waarde hechten aan LP’s. En hoe jaren ’70-kleding het geweldig doet bij studenten die pas lang daarna geboren werden. Specialisten in consumentengedrag deden onderzoek en ontdekten dat het komt door communal nostalgia. De System Justification Theory verklaart waarom consumenten die zoeken naar stabiliteit hier kracht uit putten.
Lees verder…
Stel je voor, je hebt een restaurant en probeert de omzet na een bijzonder moeilijke periode een beetje op te krikken. Hoe richt je dan de menukaart in? Consumenten verwachten de gezonde keuzes aan de linkerkant en ook met de prijs kun je op allerlei manieren spelen. In de podcast Hidden Brain legde Eric Johnson onlangs uit hoe zowel de eerste als de laatste positie op een menukaart heel interessant kan zijn.
Lees verder…
Hoe authentiek is iemand met make-up? Onderzoek wijst uit dat anderen diegene zien als minder authentiek. Maar liefst 6 op de 10 mannen (in de Verenigde Staten) denkt dat vrouwen met make-up mannen proberen te verleiden met een aantrekkelijk beeld dat ze niet echt zijn. Hun harde werk om zich mooi te maken vertaalt zich volgens veel mannen dus in een ‘vals masker’. Steeds meer make-up-merken kiezen daarom voor een andere strategie. Net als Nikkie Tutorials presenteren ze zich als inspiratie voor creatieve kunstenaars.
Lees verder…
De wijk Woolwich in Londen had ruim 10 jaar geleden ontzettend veel last van vandalisme. De rellen van 2011 vormden de aanleiding tot een experimenteel project, om het eens heel anders aan te pakken. Waar je normaal zou denken aan politieagenten om het geweld en de vernielingen tegen te gaan dacht het bestuur daar aan… Babygezichten. Dat is wat ze schilderden op de roldeuren die er ’s avonds voor de winkelruiten gaan. En dat hielp. Het antisociale gedrag in de wijk daalde met maar liefst 24 procent.
Lees verder…
Tim Hofman legde een enorme bom onder The Voice en de complete mediawereld door aan te kondigen dat BOOS machtsmisbruik en seksueel wangedrag zou aantonen. De hashtags ‘tvoh’, ‘The Voice’ en meer specifiek ‘Linda de Mol’ waren direct trending op Twitter. En die laatste niet vanwege haar eigen betrokkenheid, maar omdat haar man Jeroen Rietbergen (bandleider bij The Voice) direct bekende en opstapte. Waarom werd Linda de Mol mikpunt van de kritiek? En wat bepaalt eigenlijk hoe het publiek reageert op schandalen zoals deze? Drie wetenschappers zochten het uit.
Lees verder…
Het verlanglijstje kennen we van Sinterklaas, en bijvoorbeeld van kerst. En van Bol.com en andere grote webwinkels. En dat lijstje is dat niet alleen om jou te helpen herinneren wat je ook alweer wilde hebben. Er zit een heel andere reden achter. Psychologisch gaat het om de Hobson’s Choice. En meer in het bijzonder om de Hobson’s+1. Het is een keuzetechniek waarvan de roots honderden jaren teruggaan, maar die vandaag de dag bijzonder effectief blijkt.
Lees verder…
Hoe overtuig je zoveel mogelijk mensen om het goede te doen? Zowel de descriptieve norm (wat anderen doen) als de injunctieve norm (wat je hoort te doen) bieden zelfstandig niet de oplossing. Wetenschappers Habib, White en Hoegg ontdekten dat het wél werkt als je die twee combineert. Zo wisten ze veel meer mensen te verleiden om orgaandonor te worden. En de kans is groot dat het ook helpt om meer mondkapjes te laten dragen en meer mensen te overtuigen het vaccin te nemen.
Lees verder…
Of je meer risico loopt dat het wordt gestolen hangt natuurlijk af van de beveiliging die je kiest. Maar dat er meer mensen van je zouden kunnen stelen, dat ligt psychologisch wel vast. Met een beurs vol Bitcoin zijn er veel meer anderen die het van je zouden afnemen als ze kans kregen, dan wanneer het gaat om echt geld. En misschien niet allemaal in één keer, maar de associatie ermee is anders. En daardoor ook het gedrag dat anderen vertonen.
Lees verder…
Dat jouw keuzes als consument veel vertellen over wie je bent weten experts in consumentengedrag al veel langer. Nieuw onderzoek laat zien dat het gemak waarmee je die keuzes maakt, voor een groot deel bepaalt hoeveel waarde je daaraan hecht. Een makkelijke keuze bepaalt veel sterker wie je bent dan een moeilijke keuze. Vooral als de keuze makkelijker bleek dan gedacht blijk je daar onbewust veel waarde aan te hechten.
Lees verder…