Browsing Category

2 sterren **

Need for cognitive closure: zo los je irritante cliffhangers psychologisch op

27 januari 2017
Need for cognitive closure- zo los je irritante cliffhangers psychologisch op

De laatste scène van een goede serie is steevast de meest spannende, vooral als het seizoen op z’n einde loopt. GTST vormt wellicht het meest bekende voorbeeld, maar ook de gemiddelde serie op Netflix of HBO drijft kijkers tot wanhoop om ze meteen verder te laten kijken. Cliffhangers zijn uiterst effectief, vanwege de psychologische ‘NFCC’. Dat staat voor…
Lees verder…

Al 20 minuten wachtend aan de lijn? De psychologie is in je nadeel

13 januari 2017
Al 20 minuten wachtend aan de lijn? De psychologie is in je nadeel

“Al onze medewerkers zijn in gesprek, een ogenblik geduld alstublieft.” Frusterend, ten eerste omdat wachten voor niemand leuk is en bovendien omdat je niet goed weet hoe lang het nog gaat duren. Kun je beter ophangen? Is het verstandig om nog een minuutje te wachten omdat je op het punt staat toch te woord gestaan te worden? Bellen met een helpdesk is van veel mensen niet bepaald een hobby. De psychologie van ons brein blijkt bovendien in ons nadeel, want er bestaan verschillende invloeden die ervoor zorgen dat je toch blijft hangen.
Lees verder…

Afgewezen voor je droombaan? De impact bias maakt het erger dan het is

23 december 2016

“Na een zorgvuldige afweging hebben wij besloten om met één van de andere kandidaten verder te gaan.” Afgewezen voor je droombaan en zit je daarom nu behoorlijk bij de pakken neer? Dat is natuurlijk enorm balen, al maakt de impact bias het psychologisch erger dan het is. We hebben grote moeite om in te schatten hoe we ons in de toekomst zullen voelen. Als het gevolg daarvan overschatten we de invloed van deze afwijzing, terwijl we er in de praktijk weer uitstekend bovenop zullen komen.
Lees verder…

Bedrogen door je brein: het was langer geleden dan je denkt

9 december 2016

De aanslag op het Koningshuis met de Suzuki Swift die zich tegen de Naald in Apeldoorn boorde: wanneer gebeurde dat? 3 jaar geleden? 4, 5 of 6 jaar geleden? Het was in 2009 dat dit gebeurde, komend jaar tijdens (inmiddels) Koningsdag alweer 8 jaar geleden! De kans is groot dat je nu even schrikt van hoe snel de tijd eigenlijk gaat. En dat terwijl het veel logischer klinkt dat het alweer zolang geleden is dat Lady Gaga met Poker Face een hit scoorde en The Black Eyed Pas succes hadden met I Gotta Feeling. Hoe komt het dat we bij bepaalde zaken altijd zo schrikken van hoelang het alweer geleden is, terwijl dat bij muziek of het opgroeien van onze eigen kinderen veel minder het geval is? Het heeft te maken met het aantal ‘event markers’ in je brein.
Lees verder…

Elke 10e beller maakt kans: beïnvloeding met het pseudocertainty effect

2 december 2016
Elke 10e beller maakt kans: beïnvloeding met het pseudocertainty effect

“Als 10e beller maak jij kans op een tropische reis van €10.000”, vertelt Dennis Weening rondom de reclame van Expeditie Robinson. Waarom maak je daar niet gewoon standaard kans op? Het is een vorm van psychologische beïnvloeding, op basis van het Pseudocertainty effect. Het waren wetenschappers Amos Tversky en Daniel Kahneman die dit al in 1981 ontdekte. Vandaag de dag past RTL het slim toe.
Lees verder…

Als De Dijken Breken is een psychologisch uitstekende waarschuwing

18 november 2016
als-de-dijken-breken-is-een-psychologisch-uitstekende-waarschuwing

De EO-serie Als De Dijken Breken op NPO 1 is psychologisch gezien een uitstekend wapen tegen de normality bias. Deze cognitieve denkfout leidt tot zware onderschatting van een mogelijke ramp in Nederland. Indien de dijken inderdaad breken staat de helft van het land onder water, maar het aantal mensen dat zich daar goed op voorbereid is enorm beperkt. Hoe komt dat psychologisch en wat valt er aan te doen?
Lees verder…

Daarom kom je op tijd voor een eerste date en te laat op je werk

11 november 2016

“De brug stond open”, “mijn ketting lag eraf” en “er was een ongeluk gebeurd”: we hebben allerlei smoesjes paraat staan als we weer eens te laat zijn ons werk of op school. Dat is echter helemaal niet nodig, want het heeft onder andere een psychologische reden dat we daar vaak te laat komen. En om dezelfde reden ben je wel netjes op tijd tijdens een eerste date op een voor jou onbekende locatie.
Lees verder…

Daarom lijkt het alsof er vroeger veel betere muziek gemaakt werd

21 oktober 2016

Je hoeft slecht een paar personen van een oudere generatie te vragen wat ze van de hedendaagse muziek vinden ten opzichte van die van vroeger en het wordt je al snel duidelijk: vroeger was de muziek stukken beter. Er staat ook vandaag de dag af en toe nog wel eens een ware muzikant op, maar dat valt niet te vergelijken met de hitmachines die bijvoorbeeld de jaren ’80 en ’90 waren. Toch? Waarom lijkt het eigenlijk alsof er vroeger veel betere muziek gemaakt werd? Dat heeft onder andere te maken met de survivorship bias.
Lees verder…

Daarom gooien we jaarlijks €550 miljoen premie weg aan te dure autoverzekeringen

7 oktober 2016

Al in 2013 toonde marktonderzoeker GfK aan dat 3.000.000 auto’s in Nederland oververzekerd zijn. Die miljoenen autobezitters hebben een allrisk autoverzekering, terwijl het op basis van de leeftijd van die auto’s verstandiger is om een meer voordelige Beperkt Casco dekking af te sluiten. Sterker nog, ruim 25% van de auto’s ouder dan 10 jaar is allrisk verzekerd, terwijl de goedkoopste WA autoverzekering daarvoor voldoende dekking biedt. Op jaarbasis betaalden we in 2013 daardoor al €553.000.000 teveel aan premie. Hoe dat komt? De status-quo bias zit rationeel consumentengedrag in de weg.
Lees verder…