Browsing Tag

motivatie

Waarom we spullen cadeau blijven geven (en ontvangers daar niet blij van worden)

17 oktober 2022

Gevers geven graag spullen cadeau. En ontvangers ontvangen liever ervaringen. Specialisten in consumentengedrag Adelle Yang, Minjung Koo en Jaewon Hwang leggen in hun recente wetenschappelijke onderzoek uit waarom die twee niet beter met elkaar in lijn zijn. Cadeaus geven volgt namelijk vanuit een heel andere motivatie dan cadeaus ontvangen. De gever wil vooral herinnerd worden, en bouwen aan de sociale relatie. Ook als dat leidt tot een cadeau waar de ontvanger eigenlijk niet op zit te wachten.
Lees verder…

Rabobank blijkt geen gedragsveranderaar (maar krijgt wel een 10 voor de inzet)

29 april 2022

Rabobank gaat klanten tonen hoeveel CO2 ze uitstoten met hun aankopen. Het gaat om een schatting in samenwerking met fintech-platform Ecolytiq. En dat levert de bank een 10 op voor de inzet. Maar helaas een onvoldoende voor de uitwerking. Ondanks de doelstelling van Barbara Baarsma, directeur van de Rabo Carbon Bank, om ‘met dat inzicht gedrag te veranderen’ zal dat namelijk niet lukken. Het ontbreekt aan onder andere een sociaal aspect en een handelingsperspectief.
Lees verder…

Goedkoop verblijven via AirBnB: dit geheim vind je in de beschrijving

18 april 2022

Verhuurders die kamers of complete woningen aanbieden via AirBnB willen vooral geld verdienen, toch? Nee, dat zit anders. Uit de beschrijvingen van accommodaties blijken meerdere motivaties van verhuurders. Sommigen willen vooral geld verdienen, maar anderen vinden het belangrijk om ‘schoonheid te delen’ of ‘anderen te ontmoeten’. Experts in consumentengedrag ontdekten dat die motivatie van de verhuurder voorspelt hoeveel je als huurder betaalt om daar te verblijven.
Lees verder…

Waarom werkt de Eetwissel wel? Boek succes in kleine stapjes

21 augustus 2020

Van een smoothie naar een fruitsalade of de energydrank voortaan laten staan en een kop koffie nemen? Het zijn kleine aanpassingen in je eetpatroon, waarmee je een grote stap zet richting een gezondere levensstijl. Als Eetwissel, waarmee het Voedingscentrum precies in de psychologische roos schiet. In kleine stapjes, die je makkelijker volhoudt dan grote veranderingen.
Lees verder…

Denken in problemen of oplossingen: de psychologie van jouw stemming en mind-set

6 mei 2019

Afvallen, beter presteren op school of minder onnodige uitgaven doen? Belangrijke doelstellingen, waar je veel motivatie voor nodig hebt om het vol te houden. Die motivatie hangt af van diverse factoren, zoals geboekte progressie, framing van de doelstelling en eventuele conflicterende doelen. En, zo blijkt uit recent onderzoek door specialisten in consumentengedrag, ook jouw stemming en mind-set zijn van grote invloed.
Lees verder…

Groeiende korting in plaats van een gratis knipbeurt: het meest motiverende spaarprogramma

3 oktober 2016

Spaaracties leiden tot meer loyaliteit bij klanten, mits je die acties op de juiste manier inzet. Er bestaat een belangrijk onderscheid tussen de lump-sum spaaractie en de piecemeal spaaractie. Recent wetenschappelijk onderzoek van Zhang & Gao (2016) toont aan dat de stapsgewijze spaaractie consumenten het sterkst motiveert en daarmee leidt tot de meeste loyaliteit. Ik duik er als consumentenpsycholoog voor je in, aan de hand van spaaracties bij bijvoorbeeld de kapper of de supermarkt om de hoek.

Lees verder…

Een Schijt aan Sonja-dag is psychologisch een uitstekend idee

8 februari 2016

Zes dagen diëten, om op zondag normaal te kunnen eten. Dieet-goeroe Sonja Bakker is de laatste tijd wat minder prominent aanwezig, maar de ‘Schijt aan Sonja’-dag kun je je waarschijnlijk nog wel herinneren. Na zes dagen diëten hoef je op zondag even niet te streng op je voeding te letten, om de maandag daarop weer verder te gaan. Recent psychologisch onderzoek van Coelho do Vale, Pieters en Zeelenberg (2016) toont aan dat dit een uitstekende strategie blijkt te zijn om op de lange termijn je doelstellingen te behalen.

Lees verder…

Hoe kan een onzekere beloning bijdragen aan de motivatie deze te verdienen?

16 maart 2015

We hebben in ons dagelijks leven te maken met tal van mogelijke beloningen, die we kunnen verdienen door ons in te zetten. In bepaalde gevallen weten we exact waar we het voor doen, in andere gevallen kent de beloning meer onzekerheid. Hoe kan deze onzekerheid over de beloning helpen de motivatie tijdens het ‘verdienen’ te vergroten, bijvoorbeeld binnen een loyalty of reward programma van een retailer? Daar duik ik als consumentenpsycholoog voor je in, aan de hand van een artikel van Shen, Fishbach en Hsee (2014).

Lees verder…