Hoe motiveer je mensen om mee te doen als 10.000 anderen zich inschreven voor jouw wedstrijd of competitie? Als het aantal deelnemers toeneemt haken er steeds meer anderen af, omdat ze verwachten minder kans te hebben om te winnen. Specialisten in consumentengedrag onderzochten hoe je dat beter aanpakt. Een paar kleine aanpassingen in je communicatie motiveren zoveel mogelijk mensen om mee te doen.
Lees verder…
Duurzaamheid, dierenleed en gezondheid: er bestaan allerlei redenen om veganistisch te eten. Het plantaardig dieet wint aan populariteit. Maar, wat motiveert mensen psychologisch om vegan te worden? Of vaker veganistisch te eten? Nieuw onderzoek door specialisten in consumentenpsychologie ontdekten vier thema’s die belangrijk zijn: duurzaamheid, ethiek, gelijkheid en gezondheid.
Lees verder…
Gevers geven graag spullen cadeau. En ontvangers ontvangen liever ervaringen. Specialisten in consumentengedrag Adelle Yang, Minjung Koo en Jaewon Hwang leggen in hun recente wetenschappelijke onderzoek uit waarom die twee niet beter met elkaar in lijn zijn. Cadeaus geven volgt namelijk vanuit een heel andere motivatie dan cadeaus ontvangen. De gever wil vooral herinnerd worden, en bouwen aan de sociale relatie. Ook als dat leidt tot een cadeau waar de ontvanger eigenlijk niet op zit te wachten.
Lees verder…
Rabobank gaat klanten tonen hoeveel CO2 ze uitstoten met hun aankopen. Het gaat om een schatting in samenwerking met fintech-platform Ecolytiq. En dat levert de bank een 10 op voor de inzet. Maar helaas een onvoldoende voor de uitwerking. Ondanks de doelstelling van Barbara Baarsma, directeur van de Rabo Carbon Bank, om ‘met dat inzicht gedrag te veranderen’ zal dat namelijk niet lukken. Het ontbreekt aan onder andere een sociaal aspect en een handelingsperspectief.
Lees verder…
Verhuurders die kamers of complete woningen aanbieden via AirBnB willen vooral geld verdienen, toch? Nee, dat zit anders. Uit de beschrijvingen van accommodaties blijken meerdere motivaties van verhuurders. Sommigen willen vooral geld verdienen, maar anderen vinden het belangrijk om ‘schoonheid te delen’ of ‘anderen te ontmoeten’. Experts in consumentengedrag ontdekten dat die motivatie van de verhuurder voorspelt hoeveel je als huurder betaalt om daar te verblijven.
Lees verder…
Trillende telefoons en pulserende polshorloges: psychologisch fijne feedback die je beter laat presteren
28 december 2020Waarom presteer je beter als je de feedback van je telefoon of horloge voelt in plaats van hoort of alleen ziet? Experts in consumentengedrag deden meerdere experimenten en onderzochten hoe we die haptische feedback verwerken. Ze ontdekten hoe het leidt tot een gevoel van sociale aanwezigheid, in plaats van een onpersoonlijke technische toevoeging.
Lees verder…
Waarom werkt de Eetwissel wel? Boek succes in kleine stapjes
21 augustus 2020Van een smoothie naar een fruitsalade of de energydrank voortaan laten staan en een kop koffie nemen? Het zijn kleine aanpassingen in je eetpatroon, waarmee je een grote stap zet richting een gezondere levensstijl. Als Eetwissel, waarmee het Voedingscentrum precies in de psychologische roos schiet. In kleine stapjes, die je makkelijker volhoudt dan grote veranderingen.
Lees verder…
Ultiem lelijke interieurs op Funda: wat bezielt de bewoners?
24 januari 2020Op zoek naar een nieuw huis kom je van alles tegen. Funda maakt geweldig zichtbaar hoe afzichtelijk lelijk sommige anderen hun interieur inrichten. Wat bezielt de bewoners om hun keuken roze te schilderen, de badkamer in alle kleuren van de regenboog te betegelen of daar een soort visuele illusie van te maken?
Lees verder…
Afvallen, beter presteren op school of minder onnodige uitgaven doen? Belangrijke doelstellingen, waar je veel motivatie voor nodig hebt om het vol te houden. Die motivatie hangt af van diverse factoren, zoals geboekte progressie, framing van de doelstelling en eventuele conflicterende doelen. En, zo blijkt uit recent onderzoek door specialisten in consumentengedrag, ook jouw stemming en mind-set zijn van grote invloed.
Lees verder…
Groeiende korting in plaats van een gratis knipbeurt: het meest motiverende spaarprogramma
3 oktober 2016Spaaracties leiden tot meer loyaliteit bij klanten, mits je die acties op de juiste manier inzet. Er bestaat een belangrijk onderscheid tussen de lump-sum spaaractie en de piecemeal spaaractie. Recent wetenschappelijk onderzoek van Zhang & Gao (2016) toont aan dat de stapsgewijze spaaractie consumenten het sterkst motiveert en daarmee leidt tot de meeste loyaliteit. Ik duik er als consumentenpsycholoog voor je in, aan de hand van spaaracties bij bijvoorbeeld de kapper of de supermarkt om de hoek.